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よくある質問

「 キャンセル料 」 でキーワード検索した結果

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  • 旅行催行中止とならず、コロナウウイルスを理由に特別に払い戻しされた場合はど...

    新型コロナウイルスを理由に旅行会社側から取消料を免除されて代金が払い戻しされた場合、保険については解約可能期間であればマイページから解約のお手続きができます。 解約可能期間が過ぎている場合でも、保険料を返還させていただきますので保険会社までご連絡ください※新型コロナウイルスを理由に代金の払戻しを受けている場合に 詳細表示

    • No:1335
    • 公開日時:2020/11/13 18:45
    • カテゴリー: 旅行保険
  • クレジットカードとパスポートの名字が違います。旅行はどちらで申し込みをした...

    パスポートのお名前で旅行予約をお願いいたします。 オンライン商品につきましては、ご旅行に参加される方のお名前とクレジットカードのお名前に相違がある場合、クレジットカード決済ができません。 パスポートとクレジットカードのお名前が違うお客様は、「パスポート表記のお名前でのご予約」かつ「銀行振込でのお手... 詳細表示

  • キャンセル(取消)後の返金の流れを教えて下さい。

    返金はクレジットカードからの返金処理となります。 <取消料なし> ご旅行代金の決済日とカード会社での決済取消完了日が 同じ締日内であれば、お引き落としはございません。 締日が異なる場合は、一旦、ご利用代金の全額がお引き落としとなり、 ご返金は決済取消完了日より約1~2ヵ月後となり 詳細表示

  • 台風が発生した場合の対応はどうなりますか?

    -------------------------------------------------------------- 万が一、旅行にご参加いただけない場合のキャンセル料(取消料)、払い戻しの規定は以下のとおりです。 ●飛行機が出発した場合 ・ご出発の前々日~手荷物・セキュリティチェック完了前までにご連絡いただいた場合:ご旅行代金の50% ・お客様から手荷物・セキュリティチェック完了時もしくはチェックインカウンター受付締め切り時 詳細表示

  • ツアー予約から出発までの流れを教えて下さい。

    。 ■参考 ・まだパスポートを持っていませんが、旅行の予約はできますか? ・海外旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ・国内旅行のキャンセル料(取消料)を教えてください。 ・申込金と残金にわけて支払うことはできますか? ・同行者と別々に支払いをすることはできますか 詳細表示

  • [コロナウィルス関連]ツアー催行中止について教えてください。

    解除・変更する際にかかる取消料、変更手数料等は規定どおりお支払いの対象となります。) 対象 すべての国・地域 期間 2021年4月30日(金)発まで催行中止 航空券または航空券+ホテル(手配旅行)へお申し込みのお客様や、 詳しい対象地域につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

  • お部屋の種類を指定することはできますか?

    オーシャンビュールームやクラブルームなどのお部屋の種類の指定は承れます。 ただし追加代金が発生いたします。 ご希望の場合は担当者コンシェルジュまでお申し付けください。 取消料発生日以降は所定の手数料が発生いたします。 オーシャンビュールームなどの商品も販売しております 詳細表示

  • 旅行を申し込みしたあとに、店舗・メール・電話などで追加手配やアレンジはでき...

    来店、メール、電話での追加手配やアレンジを承っております。 取消料発生日以降は所定の手数料が発生いたします。 あいにくご来店での対応は承っておりません。 機内食などの追加お手配はメールで承ります。 こちらにメールでお問い合わせ下さい。 ※メールを送る際は必ずご 詳細表示

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  • 観光庁長官登録旅行業第1683号(第1種)
  • 一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員
  • 国際航空運送協会(IATA)公認代理店
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • 一般社団法人 日本経済団体連合会(経団連)
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • JATA
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  • 東証マザーズ上場 証券コード6548

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