よくある質問

トラベルローンとはどんなものですか？

お申し込み時に旅行代金の20%を、残額は3回～48回の分割で出発後から毎月支払いいただきます。 またボーナス併用払いも選択できます。 金利は分割回数によりますが、平均で年率12%程度と、クレジットカードのリボ払いよりも低く設定しております。 あいにく、ダイナミックパケージではトラベルローンを承れませ 詳細表示

契約成立とはいつですか？

旅行代金の一部または全額のご入金確認が取れた時点で契約成立となります。 お客様から申込金をご入金いただいた時点で成立いたします。 ご予約と同時にクレジットカード決済をいただいた場合は、その時点で契約が成立いたします。 お客様から申込金をご入金いただいた時点で成立いたします。 ご予約と 詳細表示

［コロナウィルス関連］ツアー催行中止について教えてください。

解除・変更する際にかかる取消料、変更手数料等は規定どおりお支払いの対象となります。) 対象 すべての国・地域 期間 2021年4月30日(金)発まで催行中止 航空券または航空券+ホテル(手配旅行)へお申し込みのお客様や、 詳しい対象地域につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

代理人が旅行を予約することはできますか？

代理の方からのお申し込みも承っております。代理申込みの旨お知らせください。 また、代理の方がお申し込みの場合、申込み後の連絡、お支払いにつきましてもお申込みされた方からのお手続きが必要です。 キャンセルや変更につきましても、お申込みされた方からのご連絡のみ受け付けますので、このような流れもご了承の上お 詳細表示

燃油サーチャージはいつ確定しますか？

サーチャージが変更した場合でもご請求額の変動はございません。 ※燃油サーチャージは偶数月に改定されますが、ご予約済みのご旅行代金への影響はございません。 燃油サーチャージ確定のタイミング、料金については航空会社が定めており、ご予約時に表示されている金額がお支払いいただく値段となります。 変動によるご請求 詳細表示

事前に飛行機の座席を指定することはできますか？

ツアータイトルに「並び席確約」と記載のある商品につきましては、並び席を確約いたします。 ただし、お座席番号を事前にお伝えすることはできません。また、通路を挟む並び席になる場合もございます。 ツアータイトルに「並び席確約」と記載のない場合でも、追加代金をお支払いいただくことで並び席のお手配ができる 詳細表示

幼児は、飛行機の座席を利用することはできますか？

いただいても幼児のお客様のお座席のご用意はできません。 幼児代金ではなく、子供代金をお支払いいただけましたら、幼児のお子様でも飛行機のお座席をご用意いたします。 子供代金 (飛行機の座席を利用、ご宿泊は親御様と添い寝)の目安は、大人代金の80%が目安です。 ※子供料金の設定がないプランもございます。その場合は 詳細表示

ツアー予約から出発までの流れを教えて下さい。

】 指定の期日内に銀行振込又はクレジットカードにてお支払いください。 期日までにご入金が確認できない場合はご予約をキャンセルさせていただく場合もございます。 ■参考 ・予約しましたが、確認メールが届きません。 ・予約内容を確認する方法はありますか? ・参加申込書がうまく登録できませ 詳細表示

バシネットの予約はできますか？

ご了承ください。 ●バシネットのご用意に追加代金がかかる航空会社の場合 事前に追加代金をお支払いいただき、確約いたします。 ※バシネットは数に限りがございます。 ご用意がない航空会社や、お申込み時にすでにご予約がお取りできないことがございます。 ご希望の場合、担当 詳細表示

キャンセル（取消）後の返金の流れを教えて下さい。

ます。 <取消料あり> ご登録のクレジットカードから「取消料」の再決済処理を行います。 その後、キャンセル前にお支払いいただいておりました、 ご旅行代金をクレジットカードへご返金いたします。 ※残高不足やお客様のご都合により、取消料の決済ができない場合には、 各担当者 詳細表示