よくある質問

Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか？

ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送(別途料金)にてご案内いたします。 郵送をご希望の場合、1送付につき2,000円+税（北海道,沖縄,離島は3,000円+税）にて承ります。 詳細表示

会員登録の方法を教えてください。

自身で設定していただくパスワード ※半角英数字8～32文字以内で設定してください。 (4)【会員登録】をクリックして登録完了! 詳細表示

3名1室、4名1室、5名1室はできますか?

3名以上で同室にご宿泊いただくツアーもご用意がございます。 ツアー検索ページより「部屋利用人数」を指定してお探しください。 3名以上で同室にご宿泊いただくツアーもご用意がございます。 ツアー検索ページより「部屋利用人数」を指定してお探しください。 ホテルのご検索をいただき、... 詳細表示

Eチケットが印刷できない場合はどうしたらいいですか？

スマートフォンにスクリーンショットを保存し、空港チェックインカウンターにご提示ください。 どうしても印刷してお持ちいただきたい場合、郵送でEチケット等をお送りすることもできます。 その場合、国内に限り、1送付につき2,000円+税（北海道,沖縄,離島は3,000円+税）にて承ります。 ご希望の場合はメールにて 詳細表示

キャンセル(取消)したい場合どうしたらいいですか?

。 3.キャンセルの理由を選択します。 4.条件書を必ずご一読いただき、問題がなければ「同意する」の横のチェックを押し、右下の「キャンセルする」を押します。 5.最後にもう一度確認の画面がでますので、本当にキャンセルをご希望の場合は「はい」を押します 詳細表示

旅行終了後にマイレージの事後登録はできますか?

マイル加算対象の航空券であれば、旅行終了後も登録いただけます。 マイレージ登録の際に必要な航空券番号は、Eチケット控えまたは搭乗券に記載がございますので、 恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。 なおEチケット控えにつきましては、マイページよりご確認いただけます。 詳細表示

空港でのチェックインの仕方を教えて下さい。

空港に到着されましたら、ご利用航空会社のカウンターへお進みください。(※空港には旅工房のスタッフはおりません) パスポート・Eチケットの控え・預け荷物を準備して、 チェックインカウンターにて、スタッフへお渡しくださいませ。 ご不明点等ございましたら近くの空港スタッフにお申し付けください。 詳細表示

WEB(オンライン)チェックインとはなんですか?

ご出発の前に飛行機のチェックインができるサービスのことです。 WEB(オンライン)チェックインをご利用いただくことで、ご搭乗にあたる空港でのチェックインが不要になります。 お手元にEチケットとパスポートをご用意の上、ご搭乗いただく航空会社のホームページよりお手続きくださいませ。 ※Eチケットはご出発の7日 詳細表示

入金後の流れを教えて下さい。

。 その場合は、別途メールをお送りいたします。 旅券(パスポート)の必要残存期限や査証(ビザ)の要否に関して弊社は責任を負いません。 必ずご自身で確認をいただけますようにお願いいたします。 (3)eチケット控えを、マイページからお受け取りください。 eチケット控えは、ご出発が近いお客様より、順次、マイページに 詳細表示

「インドネシア」の入国に必要な渡航書類、入国条件を教えてください。

詳細につきましては、ご自身にてご利用の航空会社公式ホームページ、厚生労働省及び外務省海外安全ホームページ、在インドネシア日本国大使館が提供する最新情報を必ず確認ください。 ※2024年4月10日時点の情報です 1、日本出発前 2023年6月9日、インドネシア政府は新型コロナ対策として行っていた 詳細表示