サーフボードを持っていきたいのですが、気をつけることはありますか?
サーフボードの取り扱いについて各航空会社によって異なりますので、 ご利用航空会社へお問い合わせいただくか、コンシェルジュまでお問い合わください。 メールアドレス:info@tabikobo.com サーフボードの取り扱いについて各航空会社によって異なりますので、 ご利用航空会社へお問い合... 詳細表示
ご出発の前に飛行機のチェックインができるサービスのことです。 WEB(オンライン)チェックインをご利用いただくことで、ご搭乗にあたる空港でのチェックインが不要になります。 お手元にEチケットとパスポートをご用意の上、ご搭乗いただく航空会社のホームページよりお手続きくださいませ。 ※Eチケットはご出発の7日~... 詳細表示
プリンターがないため旅行に必要な書類を郵送していただくことはできますか?
郵送でお送りする場合は別途追加代金がかかります。 1送付につき2,000円+税(北海道,沖縄,離島は3,000円+税)にて承ります。 メールにて担当コンシェルジュへお申し付けください。 メールアドレス:info@tabikobo.com 原則として代表者の方へ皆様分の書類をまとめてお送りいたします... 詳細表示
ご出発の10日~7日前にマイページにアップロードいたします。 準備ができた段階で当社よりメールでお知らせいたします。 ご出発の10日~7日前にマイページにアップロードいたします。 準備ができた段階で当社よりメールでお知らせいたします。 マイページにアップロードする準備ができた段階で当社... 詳細表示
スマートフォンにスクリーンショットを保存し、空港チェックインカウンターにご提示ください。 どうしても印刷してお持ちいただきたい場合、郵送でEチケット等をお送りすることもできます。 その場合、国内に限り、1送付につき2,000円+税(北海道,沖縄,離島は3,000円+税)にて承ります。 ご希望の場合はメールに... 詳細表示
帰国便が欠航し、予定していた日に帰国できない場合の対応はどうなりますか?
ご帰国便が欠航の場合は、各空港の航空会社カウンターにてご案内をご確認いただき、代替便または振替便をご利用の上、ご帰国いただくこととなります。 代替便および振替便については、当日状況によってご案内が変わりますので、翌日または翌々日以降、どの日程でご用意となるかについては未定です。 お客様がどうしてもご帰国し... 詳細表示
送迎を放棄することはできますか?片道のみ放棄することはできますか?
片道のみ、または往復の送迎放棄も承っております。 しかしながら、パッケージツアーでのご参加となりますので、送迎放棄に伴うご返金はできません。 予めご了承ください。 片道のみ、または往復の送迎放棄も承っております。 しかしながら、パッケージツアーでのご参加となりますので、送迎放棄に伴うご返... 詳細表示
渡航予定国で予期せぬ出来事が起き、外務省から渡航注意のお知らせが出た場合、...
外務省海外安全ホームページにて危険情報がレベル2以上の場合は原則『旅行の実施を中止』いたします。 その場合は、キャンセル料は発生いたしません。 詳細はこちらをご確認ください。 外務省海外安全ホームページにて危険情報がレベル2以上の場合は原則『旅行の実施を中止』いたします。 そ... 詳細表示
承っております。 承っております。 あいにく承れません。 詳細表示
すでに支払い済ですが、別のクレジットカードでの支払いに変更はできますか?
別のクレジットカードで再度決済していただき、確認ができ次第、最初にお支払いいただいた分をご返金いたします。 一時的にお支払いが重複いたしますが、ご了承いただけるようでしたら承ります。 ご希望の際はメールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 クレジットカードの変更は承っておりませ... 詳細表示
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