よくある質問

＜アメリカ/オーランド＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

追加代金にてご案内可能です。 日本語アシスタント+送迎:1グループ50,000円 ※最大4名様まで 【予約と検査の流れ 】 ①日本出発5 営業日前までに検査を予約 ●ご予約に必要な情報 ・PCR検査ご希望日とご希望時間帯 ・ご希望の検査プラン ・アメリカご出発日時とフライト情報 詳細表示

子連れで旅行を計画中です。何歳までが幼児料金、何歳からが子供料金になりますか？

よって、料金の設定が異なります。ご予約前に料金の詳細をご確認ください。 詳細表示

子連れで旅行を計画中です。何歳までが幼児料金、何歳からが子供料金になりますか？

よって、料金の設定が異なります。ご予約前に料金の詳細をご確認ください。 詳細表示

3名1室、4名1室、5名1室はできますか？

、そのままお進みいただければご予約いただけます。 (ご希望商品がない場合、エラーが発生した場合はお手配が叶いません。予めご了承ください。) 詳細表示

オプショナルツアー、レストランなどの追加手配をお願いすることはできますか？

。 ■バリ・ガール レストラン予約につきましては、都市やご希望のレストランにより異なりますので、 メールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 ご予約が可能な場合、予約手数料を頂戴しての手配となります。 お電話番号はこちらからご確認いただけます。 メール 詳細表示

幼児で飛行機の座席を利用しませんが、航空券の手配は必要ですか？料金はどうな...

。 お名前、ご性別、ご生年月日を予約時にお知らせください。 飛行機利用の場合、幼児は座席無し、ご同行者のひざの上が原則となります。 料金に関しては航空会社ごとに扱いが変わります。 ご自身でご予約完了前の画面でご確認をお願いいたします。 詳細表示

オプショナルツアーや海外旅行保険のみのキャンセルはできますか？

キャンセルを承ることができます。 その他、レンタカーや送迎のみのキャンセルも承ることができます。 詳細は担当コンシェルジュへお問い合わせください。 お申込み方法によってはお客様ご自身でお手続きをしていただく必要がございます。 個別にご予約いただいているお問い合わせ先に直接ご連絡をお願いいたします。 海外旅行保険 詳細表示

同行者と別々に支払いをすることはできますか？

ます。 マイページへログインいただき、「支払い」ボタンよりお支払い手続きに進みください。 自由設定にお支払いいただきたい金額を入力の上、「手続き用メールアドレス」に同行者様のメールアドレスを入力していただくと、同行者様に、支払手続きの案内メールが届きます。 ご予約時点で一括のご入金が必要です。 詳細表示

申込金と残金にわけて支払うことはできますか？

申込金と残金に分けてのお支払いも承っております。 しかしながら、ツアーによっては全額一括でのお支払いをお願いすることがございます。 お支払いについてはご予約後に、ご案内をいたします。 始めに銀行振込をお選びいただけるツアーのみ、申込金と残金に分けてのお支払いも承っております。 その際はお申し込み 詳細表示

コネクティングルームにしてもらうことはできますか？

。 この場合、追加代金等は発生いたしませんが必ずしもご希望どおりお手配できないことがございます。予めご了承ください。 あいにくコネクティングルームの事前確約およびリクエストを承ることはできません。 ご自身でコネクティングルームと記載のあるホテルのご予約をお願いいたします。 (ご希望商品がない場合 詳細表示