よくある質問

新型コロナウイルスを理由に、旅行の催行中止した場合どうなりますか？

ご契約対象のご旅行の催行中止により、旅行会社から代金の払戻しを受けた場合は保険料をご返還します。 保険料返還までは1～2ヶ月お時間をいただきます。 詳細表示

新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか？

補償の対象になります。 最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。 詳細表示

キャンセル保険やチケットガード保険の申込について。旅行代金は空港税なども含...

原則、諸税は含まず、ご登録をお願いいたします。諸税はキャンセル料の対象外でございます。 ※正規割引運賃ご利用ツアーは一部、諸税がキャンセル料の対象となるツアーもございます。 詳細は担当コンシェルジュまでお問い合わせください。 メールアドレス：info@tabikobo.com 詳細表示

海外旅行保険料のみの金額で領収書発行はしてもらえますか？

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

ESTA（エスタ）とは何ですか？/アメリカESTAの代行申請はしてもらえますか？

ESTA（エスタ）とは何ですか？ →アメリカ入国ビザが免除されている国籍の方が、 アメリカに飛行機または船で渡航する際に必要となる電子渡航認証システムです。 有効期間は最長2年間、またはパスポートの有効期限までのどちらか早い方が適応されます。 アメリカESTAの代行申請はしてもらえますか... 詳細表示

WiFiを申し込めますか？

WiFiのお申込みを承れます。 当社の提携会社にてお申込みのご検討をお願いいたします。 グローバルWiFi 旅工房限定のお得なキャンペーンを実施中です。 韓国専用WiFi 1日あたり360円でご利用可能です。 インドネシア専用WiFi デー... 詳細表示

オプショナルツアーの予約はできますか？

〈海外〉 オプショナルツアーのご予約を承れます。 下記よりお申込み、ご検討をお願いいたします。 ベルトラ 世界113か国339都市14,000種類以上の現地オプショナルツアーを 23万件以上の体験談から選べる現地ツアー専門予約サイトです。 [みゅう]ヨーロッパの個人旅行 ... 詳細表示

新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者ですが、補償対象になりますか？

検査が必要と判断された場合に補償の対象となります。 新型コロナウィルスへの感染が疑われ、検査が必要と国または自治体あるいは医療機関に判断された場合には、自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。 詳細表示

キャンセル保険やチケットガード保険とは何ですか？

ご参加者様の病気・ケガ、当日の交通機関の運休・遅延など、 突然のキャンセルでもキャンセル費用が補償される保険です。 補償内容の詳細は下記をご確認ください。 ●キャンセル保険 ●チケットガード保険 詳細表示

キャンセル保険やチケットガード保険の解約・取消について。保険契約を解約した...

ご契約者様が、マイページより解約のお手続きをお願いいたします。 詳細表示