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よくある質問

『 ご予約・お申込み 』 内のFAQ

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  • 希望のパッケージツアーが受付終了していた場合、予約できる方法はないでしょうか?

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:612
    • 公開日時:2020/03/03 16:17
    • ウィザードFAQ
  • 燃油サーチャージはいつ確定しますか?

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:571
    • 公開日時:2020/03/03 15:30
    • ウィザードFAQ
  • 海外在住者が旅行の予約をすることはできますか?

    旅工房では、3つの予約形態がございます。 ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:563
    • 公開日時:2020/03/03 15:09
    • ウィザードFAQ
  • パスポートの情報はいつまでに必要ですか?

    旅工房では、3つの予約形態がございます。 ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:558
    • 公開日時:2020/03/03 14:54
    • ウィザードFAQ
  • 参加者の名前を入力した後、予約完了ボタンを押すと「満席で予約できなかった」...

    お名前を入力していただく画面で40分以上経過いたしますと、航空券予約システムとの接続が切れてしまうため、ご予約がおとりできずに「満席」という回答が表示されることがございます。 この場合、お手数ですが再度最初からお手続きいただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2020/02/08 17:03
    • 更新日時:2020/03/03 16:35
  • 外国籍ですが、予約時に気を付けることはありますか?

    ●パスポートのお名前にスペースがある場合 スペースは省略し、スペースを空けずに入力してください。 ●パスポートのお名前にミドルネームがある場合 お申し込み時は、パスポート記載の順序で入力をお願いします。また、参加申込書のパスポート情報、ミドルネーム欄に必ずご記入ください。... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2020/02/12 15:26
    • 更新日時:2020/02/13 11:39
  • ベビーカーを海外にもっていくことはできますか。

    幼児1名につき、1台はお持ちいただけます。 日本の空港でのチェックイン時にお預けいただくことをお願いしております。 特に私どもへの事前のご連絡は必要ございません。 現地にて送迎車をご利用のお客様は、ベビーカーの持参にあたり送迎会社に対し追加代金が発生することがございます。 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2020/02/10 16:37
    • 更新日時:2020/02/10 16:37
  • お得なツアーがでたら連絡がほしいです。

    メールマガジンへご登録をいただくことで、お得なツアー情報やクーポン情報をお知らせさせていただくことがございます。 あいにく個別でのご案内はしておりませんので、ぜひこちらからご登録ください。 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2020/02/10 16:42
    • 更新日時:2020/12/10 17:45
  • オンライン予約の流れを教えてください。

    旅工房オンライン予約では、「海外航空券」「海外ホテル」「海外ツアー」「海外航空券+ホテル」という4種類の商品をご用意しております。商品のカレンダーに料金が表示されているご出発日は、24時間365日ご予約が可能です。 ご希望のご出発日をクリックして、画面の案内に従って、参加される方のお名前(パスポート通りの... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2020/02/10 17:08
    • 更新日時:2020/03/17 12:23
  • 市民証割引について教えてください。

    市民証割引について下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージは対象外です。 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2020/02/13 11:44
    • 更新日時:2020/12/28 16:45

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  • 観光庁長官登録旅行業第1683号(第1種)
  • 一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員
  • 国際航空運送協会(IATA)公認代理店
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • 一般社団法人 日本経済団体連合会(経団連)
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • JATA
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  • 東証マザーズ上場 証券コード6548

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