よくある質問

【国内】ご利用の航空会社がキャンセル料・変更料無料を発表した場合、旅工房の...

※2022/01/31時点 航空会社の規定を適用してご案内しております。 航空会社が「往復分」のキャンセル料（取消料）免除を発表している場合については、キャンセル料（取消料）がかかりません。 ご利用の航空会社のHPよりキャンセル料・変更料無料のが掲載されているかをご確認いただきますようお願いいた... 詳細表示

マイレージを使って、飛行機の座席をアップグレードすることはできますか？

あいにくマイレージでのアップグレードは承っておりません。 詳細表示

チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

国内のホテルは、15:00チェックイン、10:00チェックアウトがほとんどです。 正式な情報はご宿泊のホテルの公式ホームページをご参照ください。 また、当日のチェックイン時間が22：00以降になる場合は、ご利用施設へ直接ご連絡をお願いいたします。 詳細表示

パッケージツアー内のホテルに宿泊せず、友人宅に泊まる場合は返金はありますか？

パッケージツアーでのご参加となりますので、 ツアー内のホテルにご宿泊いただかない場合もご返金はできかねております。予めご了承ください。 なお、パッケージツアー内のホテルをご利用いただかない場合は、 事前にお申し出いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。 無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、 オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。 なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示

【国内】ホテルにチェックインする時に必要なものはありますか。

基本的に必要なものはございません。 ホテルのフロントで代表者様のお名前をお伝えください。 必要な書類がある場合は、コンシェルジュより別途ご連絡をさせていただきます。 詳細表示

【国内】ワクチン接種証明書が必要な航空会社はありますか。

※2022/01/31時点の情報です 現在、必要な航空会社はございません。 今後、変更になる可能性もございますので、ご搭乗前に航空会社ホームページをご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

【国内】鉄道利用プランのキャンセル方法を教えてください。

日程表発送前のキャンセル（取消）については、マイページにログインし＜キャンセル＞をお願いいたします。 お電話番号はこちらからご確認いただけます。 メールアドレス：info@tabikobo.com 日程表発送後のキャンセル（取消）については、まずメールまたはお電話... 詳細表示

鉄道やバスのみの手配はできますか？

あいにく承っておりません。 詳細表示

【国内】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

乗り遅れた際は、ご自身でチケットをお買い直しいただきますようお願いいたします。 なお、お持ちのチケットの種類によっては後続便の自由席をご利用いただける場合もございます。 恐れ入りますが、ご自身にてチケットカウンターにてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示