よくある質問

現地でレンタカーを借りるので、事前にホテルの駐車場を予約したいです。

私どもを介しての事前のご予約は承っておりません。 ホテルご到着後にホテルスタッフまで駐車場ご利用の旨、お伝えください。 また、レンタカーはご到着後のお申し込みですと満車の場合がございます。 お早めにお申込みいただくことをおすすめしております。 ■海外 rentin... 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

あいにくWEB上では解決できません。恐れ入りますがお電話でお問い合わせくださいませ。 ※登録メールアドレスをお伝えするにはご本人様確認が必要です。代表者様のお名前、電話番号、旅行の予約番号をお伝えいただけない場合、開示ができませんのでご了承下さい。 ナビダイヤル：0570-015-055 ... 詳細表示

ホテルだけ、または航空券だけの販売はしていますか？

現在、販売しておりません。 詳細表示

出入国カードを旅行前に入手することはできますか？

あいにく、私どもではご用意がございません。 恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、 現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に 記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。 詳細表示

バースデークーポンについて教えてください。

※配布を停止しております。 バースデークーポンについて下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。 詳細表示

参加申込書の登録方法を教えてください。

マイページからご登録をお願いいたします。 ログイン後、参加申込の画面からご登録ください。 ●代表者様が全員分をまとめて記入される場合 「まとめて」をクリックし、お手続きを進めてください。 ●それぞれ個別に記入される場合 「個別/代表者」「個別/同行者」をクリックしてください。 「個別/同行... 詳細表示

空港の駐車場をお得に予約する方法はありますか？

提携の駐車場をご用意しております。 以下よりお申込みください。 ●成田空港・羽田空港 ※その他の空港駐車場はあいにく提携しておりません。 詳細表示

キッズミールやベジタリアンミールなどの事前リクエストはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

【海外】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

ご自身でチケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。 お持ちのチケットの種類によっては返金できる可能性もございます。 おそれいりますが、ご自身でチケットカウンターにてご確認ください。 詳細表示

旅行説明会は開催していますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示