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『海外』内のFAQ

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リロクラブ・ベネフィットワン割引について教えてください。

リロクラブ・ベネフィットワン割引について、下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。詳細表示
- No：335
- 公開日時：2020/02/13 15:23
- 更新日時：2020/12/28 16:50
- カテゴリー：クーポン・福利厚生 , ご予約・お申込み
自身の旅行形態（募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行）がわかりません。

マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。旅行種別に記載されています。詳細表示
- No：853
- 公開日時：2020/03/16 12:31
- 更新日時：2021/12/14 17:47
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
申込みの際、性別を間違ってしまった。変更はできますか？

航空券の性別変更は承ることができません。原則、お取消しの上、お申し出いただいた時点で同ツアーに空席がございましたら正しい性別にてご予約のお取り直しをいたします。詳細表示
- No：939
- 公開日時：2020/04/01 14:21
- 更新日時：2021/12/16 11:51
- カテゴリー：変更 , 変更
ツアーページやマイページに乗っているフライトスケジュールは日本時間ですか？...

ご出発時刻と日本の空港への帰国時刻は日本時間での表記、現地到着時間、現地空港からのご出発時間は現地時間でございます。詳細表示
- No：1776
- 公開日時：2021/12/16 11:13
- カテゴリー：商品
Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか？

ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送(鉄道のチケット以外の場合別途料金)にてご案内いたします。ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。詳細表示
- No：1193
- 公開日時：2020/08/05 14:19
- 更新日時：2020/11/27 16:38
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
まだパスポートを持っていませんが、旅行の予約はできますか？

旅工房では、3つの予約形態がございます。ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：557
- 公開日時：2020/03/03 14:32
- カテゴリー：申込手続き
- ウィザードFAQ
途中離団はできますか？※離団＝パッケージツアーのホテルでない場所に宿泊をし...

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。しかしながら、ツアーによっては別途条件付きで承ります。お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、離団書のご提出が必要となりますので、必ず事前にお申し出ください。なお、お客様都合による離団は旅程管理義務の対象外となりますので、 ... 詳細表示
- No：843
- 公開日時：2020/03/12 10:57
- 更新日時：2021/12/14 20:09
- カテゴリー：商品 , 商品
店舗でも旅行の予約はできますか？

ご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：583
- 公開日時：2020/03/03 15:52
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
ご旅行後アンケートクーポンについて教えてください。

ご旅行後アンケートクーポンについて下記をご確認ください。 ※国内旅行にもお使いいただけます。ご予約時にお申し付けくださいませ。詳細表示
- No：325
- 公開日時：2020/02/13 11:53
- 更新日時：2020/12/28 16:40
- カテゴリー：クーポン・福利厚生 , ご予約・お申込み
クーポンを利用したいです。どうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：644
- 公開日時：2020/03/03 17:10
- カテゴリー：申込手続き , 支払い方法 , 申込み手続き
- ウィザードFAQ