途中離団はできますか?※離団=パッケージツアーのホテルでない場所に宿泊をし...
お客様のご都合による別行動は原則としてできません。 しかしながら、ツアーによっては別途条件付きで承ります。 お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、 離団書のご提出が必要となりますので、必ず事前にお申し出ください。 なお、お客様都合による離団は旅程管理義務の対象外となりますので、 ... 詳細表示
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オプショナルツアー、レストランなどの追加手配をお願いすることはできますか?
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送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか?
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海外旅行の予約を2つしています。いつまで両方とも保持できますか?
同じお客様が、同一日程や期間を重複して飛行機やホテルで複数のお申込みをしますと、 ダブルブッキング(二重予約・重複予約)となり、全ての予約が自動的にキャンセルされます。 航空会社の判断でキャンセルとなりますので具体的な期間についてはわかりかねます。 お早めに決定されることをおすすめいたします。 詳細表示
出発当日や滞在中、旅工房の営業時間外に何かあった場合、どこに連絡すればいい...
緊急連絡先はマイページより確認ができます。 ログイン後、下部にスクロールしていただき、緊急連絡先のタブをクリックすると表示されます。 詳細表示
現地でレンタカーを借りるので、事前にホテルの駐車場を予約したいです。
私どもを介しての事前のご予約は承っておりません。 ホテルご到着後にホテルスタッフまで駐車場ご利用の旨、お伝えください。 また、レンタカーはご到着後のお申し込みですと満車の場合がございます。 お早めにお申込みいただくことをおすすめしております。 ■海外 rentin... 詳細表示
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自身の旅行形態(募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行)がわかりません。
マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。 旅行種別に記載されています。 詳細表示
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