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『海外』内のFAQ

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飛行機が欠航したり、フライトスケジュールに変更があった場合、事前に連絡はき...

営業時間内に判明した場合は、事前にご連絡をいたします。万が一営業時間後に欠航などが決まった場合、私どもからの連絡ができませんので、恐れ入りますが各空港のホームページをご覧いただくか、空港カウンターでのご確認をお願いしております。私どもの営業時間外に飛行機の運行状況について事前に確認... 詳細表示
- No：778
- 公開日時：2020/03/06 15:51
- 更新日時：2021/12/16 11:47
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：614
- 公開日時：2020/03/03 16:20
- 更新日時：2021/12/16 11:20
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
自身の旅行形態（募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行）がわかりません。

マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。旅行種別に記載されています。詳細表示
- No：853
- 公開日時：2020/03/16 12:31
- 更新日時：2021/12/14 17:47
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
飛行機に乗る際に預けた荷物が届かない場合、どうしたらいいですか？

受託手荷物(預け入れ荷物)が届かない場合は、クレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社のカスタマーサービスに行き、係員にお申し付けください。このようなトラブルに備え、旅行保険へのご加入をおすすめしております。ご出発当日までご加... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2020/03/10 12:13
- 更新日時：2021/12/16 12:33
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
空港でのチェックインの仕方を教えて下さい。

空港に到着されましたら、ご利用航空会社のカウンターへお進みください。（※空港には旅工房のスタッフはおりません）パスポート・Ｅチケットの控え・預け荷物を準備して、チェックインカウンターにて、スタッフへお渡しくださいませ。ご不明点等ございましたら近くの空港スタッフにお申し付けください。詳細表示
- No：768
- 公開日時：2020/03/06 15:34
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
出発間際のお申し込みについて、いつまで申し込みができますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：671
- 公開日時：2020/03/05 10:19
- 更新日時：2021/12/14 14:26
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
【海外】飛行機搭乗中に入国拒否が決まった場合、そのあとの旅行はどうなります...

まずは、現地での指示に従ってください。ご連絡ができる場合は、現地緊急連絡先にご連絡いただきますようお願いいたします。日本にお戻りいただけるよう、できる限りの手配を試みます。また、手配に伴って発生する費用については「お客様負担」となります。詳細表示
- No：601
- 公開日時：2020/03/03 16:05
- 更新日時：2022/01/31 17:22
- カテゴリー：コロナウイルス関連
幼児は、飛行機の座席を利用することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：576
- 公開日時：2020/03/03 15:37
- 更新日時：2021/12/16 11:08
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
帰国便が欠航し、予定していた日に帰国できない場合の対応はどうなりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1139
- 公開日時：2020/04/13 14:03
- カテゴリー：ご出発後
- ウィザードFAQ
旅行者の変更や追加はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：931
- 公開日時：2020/04/01 14:06
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ