英語で証明書や商品引換券、クーポン券などを指し、ホテル予約においては「ご予約(お支払)証明書」となる書類のことを指します。 ※方面やホテルによってはバウチャーが不要または発行されない場合もございます。 詳細表示
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韓国のホテルは16歳~19歳のお客様のみで宿泊する場合、保護者の方の宿泊同意書のご提出が必要です。 ※ホテルにより、年齢制限が異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。 また、韓国の青少年保護法により、未成年の異性同士の宿泊は禁止されております。 未成年の男女のみのご旅行はお手配できません。 ※宿... 詳細表示
ツアーページやマイページに乗っているフライトスケジュールは日本時間ですか?...
ご出発時刻と日本の空港への帰国時刻は日本時間での表記、現地到着時間、現地空港からのご出発時間は現地時間でございます。 詳細表示
どのクーポンについて確認されますか。 下記よりお選びください。 ※サンシャインシティ市民証割引 (コンシェルジュ予約、オンライン予約対象) ※ご旅行後アンケートクーポン (コンシェルジュ予約、オンライン予約対象) ※バースデークーポン <配布停止中> ... 詳細表示
旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか?
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バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...
受託手荷物(預け入れ荷物)に破損があった場合は、空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。 税関通過後は承っていただけない場合がございますので、予めご了承ください。 詳細表示
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