よくある質問

＜ドバイ＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様8,000円にて、私どもの方でも事前に代行手配が可能です。 宿泊先ホテルまで看護師がお伺いいたします。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 ご希望の方はお早めにご依頼くださいませ。 ---------------------------... 詳細表示

新型コロナウイルスを理由に、旅行の催行中止した場合どうなりますか？

ご契約対象のご旅行の催行中止により、旅行会社から代金の払戻しを受けた場合は保険料をご返還します。 保険料返還までは1～2ヶ月お時間をいただきます。 ・ツアー参加申込書から加入 　→弊社にてお取り消しの手続きをいたします。 ・トリッピーから加入 　→トリッピーのマイペー... 詳細表示

＜シンガポール＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様20,000円～にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 ぜひ、ご検討くださいませ。 -----------------------------------------------------... 詳細表示

＜マレーシア/ペナン＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様6,000円にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 ----------------------------------------------------------------------... 詳細表示

外出自粛のため旅行や搭乗をキャンセルした場合、キャンセル保険やチケットガー...

外出自粛、自宅待機勧告によりキャンセルした場合は補償の対象になりません。 ただし、新型コロナウィルスの感染が疑われ、検査が必要と判断された場合には、 自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、 それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。 キャンセ... 詳細表示

旅行催行中止とならず、コロナウウイルスを理由に特別に払い戻しされた場合はど...

新型コロナウイルスを理由に旅行会社側から取消料を免除されて代金が払い戻しされた場合、保険については解約可能期間であればマイページから解約のお手続きができます。 解約可能期間が過ぎている場合でも、保険料を返還させていただきますので保険会社までご連絡ください※新型コロナウイルスを理由に代金の払戻しを受けている場... 詳細表示

【国内】コロナウイルスが心配です。キャンセル料（取消料）はかかりますか？

通常通りキャンセル料（取消料）がかかります。 ご予約いただいた旅行の航空会社、出発空港、到着空港、ご旅行期間、取り消し依頼日などにより、キャンセル料（取消料）が異なります。 ※キャンセル料（取消料）免除の条件（利航空会社、出発空港、到着空港、ご旅行期間、取り消し依頼日など）に該当しない場合は、規定... 詳細表示

＜アメリカ/ニューヨーク＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様35,000円～にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 ぜひ、ご検討くださいませ。 ■PCR検査代行手配 PCR検査費... 詳細表示

＜アメリカ/オーランド＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様48,000円～にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 ぜひ、ご検討くださいませ。 ■PCR検査代行手配 PCR検査費... 詳細表示

新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか？

補償の対象になります。 最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。 詳細表示