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よくある質問

  • No : 845
  • 公開日時 : 2020/03/12 11:02
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すでに旅行代金を支払い済みですが、催促のメールがきました。

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回答

ご心配おかけしております。
入れ違いで催促のメールが届いてしまったようでございます。
着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。今しばらくお待ちくださいませ。
万が一、メールが届かない場合はお手数ですが、メールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。
または、マイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。
マイページへの反映に半日~1日かかる場合がございますので、予めご了承ください。

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