• No : 363
  • 公開日時 : 2020/02/16 17:18
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自分で手配をした国内線が悪天候のため遅延し、旅工房で申し込んだ国際線に搭乗できない場合、どうなりますか？

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回答

国内線部分は、当社との旅行契約の範囲外となりますので、国際便にお乗りになれなかったことは、原則、お客様からご旅行全体をキャンセルされたとみなして処理します。
なお、お客様にご旅行を継続したい意思がある場合は、お客様のお支払いで代替国際便を手配し、その他の部分の手配を修正いたします。