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『国内』内のFAQ

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バウチャーとは何ですか？

英語で証明書や商品引換券、クーポン券などを指し、ホテル予約においては「ご予約（お支払）証明書」となる書類のことを指します。 ※方面やホテルによってはバウチャーが不要または発行されない場合もございます。詳細表示
- No：1132
- 公開日時：2020/04/13 11:56
- 更新日時：2021/12/16 17:15
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
身内に不幸があり、旅行にいけなくなってしまいました。キャンセル料（取消料）...

規定通りのキャンセル料（取消料）がかかります。キャンセル料（取消料）の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。・国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。海外ツアーで「キャンセル保険」、海外航空券で「チケットガード保険」に... 詳細表示
- No：925
- 公開日時：2020/04/01 13:28
- 更新日時：2021/12/16 12:16
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
キャンセル（取消）後の返金の流れを教えて下さい。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：922
- 公開日時：2020/04/01 11:54
- カテゴリー：キャンセル , お支払い , キャンセル
- ウィザードFAQ
キャンセル（取消）したい場合どうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：600
- 公開日時：2020/03/03 16:06
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
ツアー予約から出発までの流れを教えてください。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1913
- 公開日時：2022/02/08 12:16
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：932
- 公開日時：2020/04/01 14:05
- 更新日時：2021/12/14 19:32
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...

受託手荷物(預け入れ荷物)に破損があった場合は、空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。税関通過後は承っていただけない場合がございますので、予めご了承ください。詳細表示
- No：802
- 公開日時：2020/03/10 12:14
- 更新日時：2021/12/16 12:33
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
自身、もしくは家族の入院、病気などで旅行に行けない場合、キャンセル料（取消...

規定通りのキャンセル料（取消料）がかかります。キャンセル料（取消料）の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。・国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。海外ツアーで「キャンセル保険」、海外航空券で「チケットガード保険」に... 詳細表示
- No：926
- 公開日時：2020/04/01 13:30
- 更新日時：2021/12/16 12:15
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
店舗でも旅行の予約はできますか？

ご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：583
- 公開日時：2020/03/03 15:52
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2021/12/14 17:56
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き