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マイル加算対象の航空券であれば、旅行終了後も登録いただけます。 マイレージ登録の際に必要な航空券番号は、Eチケット控えまたは搭乗券に記載がございますので、 恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。 なおEチケット控えにつきましては、マイページよりご確認いただけます。 詳細表示
航空券の性別変更は承ることができません。 原則、お取消しの上、お申し出いただいた時点で同ツアーに空席がございましたら正しい性別にてご予約のお取り直しをいたします。 詳細表示
送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか?
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現地に忘れ物をしてしまいました。どうしたらいいですか? 詳細表示
旅行予約時に名前のスペルを、1文字だけ間違えてしまいました。
旅工房では、3つの予約形態がございます。 ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示
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電車の遅延や、道路の渋滞でチェックインの時間に間に合わない場合、どうすれば...
<日本ご出発前の場合> 弊社または弊社営業時間外は、当日緊急連絡先へご連絡ください。 <現地ご滞在中の場合> マイページ内の「緊急連絡先(現地連絡先)」へご連絡ください。 原則、空港にはご出発の2時間または3時間前までにお越しいただけるよう、余裕を持ってご移動いただくことをおすすめいたします。 ... 詳細表示
台風、大雪などで旅行に行けない場合、キャンセル(取消)料はかかりますか?
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