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『海外』内のFAQ

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登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

あいにくWEB上では解決できません。恐れ入りますがお電話でお問い合わせくださいませ。 ※登録メールアドレスをお伝えするにはご本人様確認が必要です。代表者様のお名前、電話番号、旅行の予約番号をお伝えいただけない場合、開示ができませんのでご了承下さい。ナビダイヤル：0570-015-055 ... 詳細表示
- No：85
- 公開日時：2020/02/10 16:40
- 更新日時：2021/12/14 17:48
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
【海外】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

乗り遅れた際は、ご自身でチケットをお買い直しいただきますようお願いいたします。なお、お持ちのチケットの種類によっては返金できる可能性もございますので、恐れ入りますが、ご自身にてチケットカウンターにてご確認いただきますようお願いいたします。詳細表示
- No：799
- 公開日時：2020/03/10 12:08
- 更新日時：2021/12/16 12:34
- カテゴリー：ご出発後
現地の空港に両替所はありますか？

両替所はございます。ご出発前に両替を行う、外貨宅配サービスもございますので、よろしければご活用ください。詳細表示
- No：786
- 公開日時：2020/03/06 16:11
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
旅行説明会は開催していますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：577
- 公開日時：2020/03/03 15:39
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
スカイライナーやリムジンバスの事前予約はできますか？

あいにくお取り扱いがございません。恐れ入りますがご自身でお手配をお願いいたします。詳細表示
- No：777
- 公開日時：2020/03/06 15:47
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
身体が不自由、体調不良、妊娠の際に特別な手続きは必要ですか？

予約時に担当者までご相談ください。・車椅子を持ち込む場合、以下６点をお知らせください。１．手動式か電動式か２．電動式の場合、バッテリーの種類と型番はなにか３．畳んだ際の縦・横・高さ４．広げた際の縦・横・高さ５．歩行レベル：歩行不可能、ゆっくりなら歩行可能・階段の上り下りができるくら... 詳細表示
- No：1787
- 公開日時：2021/12/16 11:30
- カテゴリー：申込手続き
インスリン注射を持ち込む場合、事前に申告は必要ですか。

インスリン注射を含む医療機器（注射器等）の持ち込みは、保安検査場で係員に説明を求められる可能性がございます。念の為、英文の診断書をお持ちいただくことをおすすめしております。また、かかりつけのお医者様に、海外旅行に行かれる旨、事前にご相談なさってください。詳細表示
- No：784
- 公開日時：2020/03/06 16:08
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
帰国日のお迎え時間を事前に教えてほしいです。（送迎付きツアーの場合）

あいにく事前にお知らせすることができません。帰国日のお迎え時間はご到着後、現地スタッフよりお伝えいたします。ご了承ください。詳細表示
- No：771
- 公開日時：2020/03/06 15:38
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
車いすやベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：774
- 公開日時：2020/03/06 15:44
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
キッズミールやベジタリアンミールなどの事前リクエストはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：647
- 公開日時：2020/03/03 17:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ