• No : 802
  • 公開日時 : 2020/03/10 12:14
  • 更新日時 : 2021/12/16 12:33
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バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すればいいですか？

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回答

受託手荷物(預け入れ荷物)に破損があった場合は、空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。
税関通過後は承っていただけない場合がございますので、予めご了承ください。