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『国内』内のFAQ

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バウチャーとは何ですか？

バウチャーとは、ご予約・お支払いが完了していることを証明する書類です。ホテル予約においては「宿泊予約（お支払い）証明書」の役割を果たし、ホテルへ予約内容を伝えるために使用します。バウチャーには、ホテル名、住所、連絡先、チェックイン日などの予約情報が記載されています。宿泊当日はバウチャーを持参し、チ... 詳細表示
- No：1132
- 公開日時：2020/04/13 11:56
- 更新日時：2026/08/25 14:24
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
ツアー予約から出発までの流れを教えてください。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1913
- 公開日時：2022/02/08 12:16
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
キャンセル（取消）後の返金の流れを教えて下さい。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：922
- 公開日時：2020/04/01 11:54
- カテゴリー：キャンセル , お支払い , キャンセル
- ウィザードFAQ
キャンセル（取消）したい場合どうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：600
- 公開日時：2020/03/03 16:06
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：932
- 公開日時：2020/04/01 14:05
- 更新日時：2021/12/14 19:32
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
クレジットカードとパスポートの名字が違います。旅行はどちらで申し込みをした...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：570
- 公開日時：2020/03/03 15:22
- 更新日時：2021/12/14 17:36
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
- ウィザードFAQ
ホテル未定の商品を予約しましたが、マイページで確定したホテルを確認したとこ...

規定通りのキャンセル料（取消料）がかかります。キャンセル料（取消料）の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。・国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。ホテル未定商品のため、指定を承ることが出来ません。ホテル変更... 詳細表示
- No：928
- 公開日時：2020/04/01 13:36
- 更新日時：2021/12/14 20:26
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
天災時、公共交通機関が計画運休を行って空港に行けない場合、キャンセル料（取...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：818
- 公開日時：2020/03/10 18:34
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
代理人が旅行を予約することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：672
- 公開日時：2020/03/05 10:28
- 更新日時：2021/12/14 14:24
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2021/12/14 17:56
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き