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『旅行保険』内のFAQ

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飛行機の欠航で急遽現地で延泊することになりました。保険期間の延長はどうした...

搭乗中または乗る予定の航空機の遅延または欠航・運休の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。） 72時間を超えてなお保険期間の延長が必要な場合は、担当コンシェルジュまでご連絡くださいませ。（東京海上日動・損保ジャパン共通です。）詳細表示
- No：1026
- 公開日時：2020/04/09 12:27
旅行催行中止とならず、コロナウウイルスを理由に特別に払い戻しされた場合はど...

新型コロナウイルスを理由に旅行会社側から取消料を免除されて代金が払い戻しされた場合、保険については解約可能期間であればマイページから解約のお手続きができます。解約可能期間が過ぎている場合でも、保険料を返還させていただきますので保険会社までご連絡ください※新型コロナウイルスを理由に代金の払戻しを受けている場... 詳細表示
- No：1335
- 公開日時：2020/11/13 18:45
新型コロナウイルスを理由に、旅行の催行中止した場合どうなりますか？

ご契約対象のご旅行の催行中止により、旅行会社から代金の払戻しを受けた場合は保険料をご返還します。保険料返還までは1～2ヶ月お時間をいただきます。詳細表示
- No：1334
- 公開日時：2020/11/13 18:45
当初の予定より早く帰国した場合、差額分の返金はありますか？

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1031
- 公開日時：2020/04/09 13:49
- ウィザードFAQ
保険加入後に旅行期間を変更しました。保険期間の変更はどうすればいいですか？

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1025
- 公開日時：2020/04/09 12:24
- ウィザードFAQ
新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか？

補償の対象になります。最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：1331
- 公開日時：2020/11/13 18:45
新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者ですが、補償対象になりますか？

検査が必要と判断された場合に補償の対象となります。新型コロナウィルスへの感染が疑われ、検査が必要と国または自治体あるいは医療機関に判断された場合には、自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。詳細表示
- No：1333
- 公開日時：2020/11/13 18:45
海外旅行保険料のみの金額で領収書発行はしてもらえますか？

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1032
- 公開日時：2020/04/09 13:51
- ウィザードFAQ
出発便が早朝のため、空港付近のホテルで1泊します。保険はいつからかければ...

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1029
- 公開日時：2020/04/09 13:45
- ウィザードFAQ
旅行をキャンセルすることになったので、海外旅行保険を取消をしたいのですが。

ご加入されている、またはご検討中の海外旅行保険をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1017
- 公開日時：2020/04/09 11:02
- ウィザードFAQ