よくあるお問い合わせ（個人）

選べる、3つの予約方法とは？

よくある質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『ご予約後から出発まで』内のFAQ

43件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

バウチャーとは何ですか？

バウチャーとは、ご予約・お支払いが完了していることを証明する書類です。ホテル予約においては「宿泊予約（お支払い）証明書」の役割を果たし、ホテルへ予約内容を伝えるために使用します。バウチャーには、ホテル名、住所、連絡先、チェックイン日などの予約情報が記載されています。宿泊当日はバウチャーを持参し、チ... 詳細表示
- No：1132
- 公開日時：2020/04/13 11:56
- 更新日時：2026/08/25 14:24
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2021/12/14 17:56
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
旅行中に緊急事態が起きた場合の連絡先はどこですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2020/04/13 16:22
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
旅行中に盗難にあってしまった場合、どこに連絡すればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1159
- 公開日時：2020/04/13 16:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
パスポートの情報はどこから登録すればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1146
- 公開日時：2020/04/13 15:07
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
予約内容を確認する方法はありますか？

マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。詳細表示
- No：82
- 公開日時：2020/02/12 14:14
- 更新日時：2021/12/14 17:49
- カテゴリー：予約後の手続き , 予約後の手続き
海外旅行の予約を2つしています。いつまで両方とも保持できますか？

同じお客様が、同一日程や期間を重複して飛行機やホテルで複数のお申込みをしますと、ダブルブッキング（二重予約・重複予約）となり、全ての予約が自動的にキャンセルされます。航空会社の判断でキャンセルとなりますので具体的な期間についてはわかりかねます。お早めに決定されることをおすすめいたします。詳細表示
- No：782
- 公開日時：2020/03/06 16:02
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
WEB（オンライン）チェックインとはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2020/04/13 15:39
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
予約している飛行機の乗継時間が短いのですが、大丈夫ですか？

当社で販売している旅程は、航空会社が定める最低乗継時間（MCT：Minimum Connection Time）を満たしております。通常は問題なく、お乗り継ぎいただけます。ただし、天候や運航状況などによる遅延のため、乗継便に間に合わない場合があります。万が一乗継ができなかった際は、航空会社または空... 詳細表示
- No：3590
- 公開日時：2026/07/24 16:55
- 更新日時：2026/07/24 16:59
- カテゴリー：出発前の確認
ホテルは朝食付きですか？

商品によって朝食付き、朝食なしがございます。ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。また、ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送にてご案内いたします。詳細表示
- No：1192
- 公開日時：2020/08/05 14:18
- カテゴリー：ご予約後から出発まで