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『 ご予約後から出発まで 』 内のFAQ

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  • ツアー予約から出発までの流れを教えて下さい。

    ツアー予約からご出発までの流れをご説明いたします。 ※航空券やホテルの手配、またはオプショナルツアーのみご予約のお客様は、一部異なる場合がございます。詳しくはスタッフまでご確認ください。 STEP1 お問い合わせ ご旅行のご希望がございましたら、ツ... 詳細表示

    • No：1174
    • 公開日時：2020/08/03 12:53
    • 更新日時：2020/08/03 13:37

  • 自身の旅行形態（募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行）がわかりません。

    マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。 旅行種別に記載されています。 詳細表示

    • No：853
    • 公開日時：2020/03/16 12:31
    • 更新日時：2020/03/16 17:56

  • マイページとは何ですか？

    マイページとは、旅工房でご予約いただいたお客様へご案内しているサイトでございます。 ご旅行内容の確認、ご旅行代金の入金、必要書類の取り出しがいただけます。 その他、旅行保険やWi-Fiなどの各種お申込みも行うことができます。 ご利用の際は、申し込み時にご自身で設定されたログインID、パスワー... 詳細表示

    • No：1001
    • 公開日時：2020/04/07 10:29
    • 更新日時：2020/04/07 11:54

  • マイページのIDとパスワードを忘れてしまいましたが、確認方法を教えてください。

    恐れ入りますが、IDにつきましてはメールにて担当コンシェルジュへご確認ください。 メールアドレス：info@tabikobo.com パスワードは私どもでの確認ができないため、こちらから再設定のお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：750
    • 公開日時：2020/03/06 14:43

  • 現地でレンタカーを借りることはできますか？

    可能でございます。 提携会社の海外レンタカー一括比較サイト「レンティングカーズ」をご紹介をしております。 下記よりご都合に合わせてお申込みをお願いいたします。 rentingcarz（レンティングカーズ） ハワイ、アメリカ、オーストラリア、ヨーロッパ方面に対応しております。 ... 詳細表示

    • No：789
    • 公開日時：2020/03/06 16:23
    • 更新日時：2020/04/01 14:54

  • マイレージの登録はできますか？

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No：1153
    • 公開日時：2020/04/13 15:44
    • ウィザードFAQ

  • 飛行機が欠航したり、フライトスケジュールに変更があった場合、事前に連絡はき...

    営業時間内に判明した場合は、事前にご連絡をいたします。 万が一営業時間後に欠航などが決まった場合、私どもからの連絡ができませんので、 恐れ入りますが各空港のホームページをご覧いただくか、空港カウンターでのご確認をお願いしております。 私どもの営業時間外に飛行機の運行状況について事前に確認... 詳細表示

    • No：778
    • 公開日時：2020/03/06 15:51
    • 更新日時：2020/07/01 10:14

  • 領収書の発行はできますか？

    マイページにログインし、「お手続き」から「領収書発行」をご選択ください。 ※以下の場合、WEB領収書の発行はできません。メールにて担当コンシェルジュへお申し付けください。 　・ご来店でのお支払い 　・トラベルローンでのお支払い 　・WEB領収書発行後に、金額が変更となった場合 ... 詳細表示

    • No：752
    • 公開日時：2020/03/06 14:51

  • 日程表や新幹線のチケットはいつ頃届きますか？

    ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送(鉄道のチケット以外の場合別途料金)にてご案内いたします。 ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。 詳細表示

    • No：1193
    • 公開日時：2020/08/05 14:19
    • 更新日時：2020/08/05 14:19

  • プリンターがないためチケットや日程表を郵送していただくことはできますか？

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No：1151
    • 公開日時：2020/04/13 15:31
    • ウィザードFAQ

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