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よくある質問

『 ご予約後から出発まで 』 内のFAQ

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  • ツアー予約から出発までの流れを教えて下さい。

    ツアー予約からご出発までの流れをご説明いたします。 ※航空券やホテルの手配、またはオプショナルツアーのみご予約のお客様は、一部異なる場合がございます。詳しくはスタッフまでご確認ください。 STEP1 お問い合わせ ご旅行のご希望がございましたら、ツ... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2020/08/03 12:53
    • 更新日時:2020/11/27 17:44
  • 予約しましたが、確認メールが届きません。

    誤ったメールアドレスの登録、もしくはセキュリティ設定により迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます 恐れ入りますが、メールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 お電話番号はこちらからご確認いただけます。 メールアドレス:info@tabikobo.... 詳細表示

    • No:781
    • 公開日時:2020/03/06 15:56
  • 領収書の発行はできますか?

    マイページにログインし、「お手続き」から「領収書発行」をご選択ください。 ※以下の場合、WEB領収書の発行はできません。メールにて担当コンシェルジュへお申し付けください。  ・ご来店でのお支払い  ・トラベルローンでのお支払い  ・WEB領収書発行後に、金額が変更となった場合 ... 詳細表示

    • No:752
    • 公開日時:2020/03/06 14:51
    • 更新日時:2020/11/16 14:17
  • 自身の旅行形態(募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行)がわかりません。

    マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。 旅行種別に記載されています。 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2020/03/16 12:31
    • 更新日時:2020/03/16 17:56
  • 領収書の宛名を会社名で発行したい場合はどのようにすればよいですか?

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2020/04/13 15:14
    • 更新日時:2020/11/10 15:07
    • ウィザードFAQ
  • 手配中とはなんですか?

    航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。 お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。 ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。 その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。 代案をご提案する... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2020/02/12 15:33
    • 更新日時:2020/03/03 15:29
  • Eチケットが印刷できない場合はどうしたらいいですか?

    ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

    • No:1144
    • 公開日時:2020/04/13 14:55
    • ウィザードFAQ
  • 予約内容を確認する方法はありますか?

    マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2020/02/12 14:14
    • 更新日時:2020/11/16 14:19
  • 空港でのチェックインの仕方を教えて下さい。

    空港に到着されましたら、ご利用航空会社のカウンターへお進みください。(※空港には旅工房のスタッフはおりません) パスポート・Eチケットの控え・預け荷物を準備して、 チェックインカウンターにて、スタッフへお渡しくださいませ。 ご不明点等ございましたら近くの空港スタッフにお申し付けください。 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2020/03/06 15:34
  • Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか?

    ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送(鉄道のチケット以外の場合別途料金)にてご案内いたします。 ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。 詳細表示

    • No:1193
    • 公開日時:2020/08/05 14:19
    • 更新日時:2020/11/27 16:38

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  • 観光庁長官登録旅行業第1683号(第1種)
  • 一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員
  • 国際航空運送協会(IATA)公認代理店
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • 一般社団法人 日本経済団体連合会(経団連)
  • 旅行業公正取引協議会会員
  • JATA
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  • 東証マザーズ上場 証券コード6548

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