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『会員登録・マイページ』内のFAQ

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【海外】会員登録から予約までの流れを教えてください。

下記よりお選びください。詳細表示
- No：1939
- 公開日時：2022/02/14 10:15
- 更新日時：2022/03/03 10:31
- ウィザードFAQ
マイページに領収書発行ボタンがありません。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1257
- 公開日時：2020/04/13 15:14
- ウィザードFAQ
マイページとは何ですか？

マイページとは、旅工房でご予約いただいたお客様へご案内しているサイトでございます。ご旅行内容の確認、ご旅行代金の入金、必要書類の取り出しがいただけます。その他、旅行保険やWi-Fiなどの各種お申込みも行うことができます。ご利用の際は、申し込み時に登録されたメールアドレスと、パスワードが... 詳細表示
- No：1001
- 公開日時：2020/04/07 10:29
- 更新日時：2020/11/16 10:07
マイページからキャンセル（取消）手続き後、キャンセル料（取消料）の確認がで...

＜料金明細＞の「取消料」をご確認ください。詳細表示
- No：1894
- 公開日時：2022/01/31 19:44
プリンターがないため旅行に必要な書類を郵送していただくことはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1151
- 公開日時：2020/04/13 15:31
- ウィザードFAQ
申し込んだ旅行の内容やオプショナルツアーがマイページに表示されません。

旅行内容の反映に時間がかかる場合がございます。遅くとも翌営業日には反映されます。万が一翌々営業日になっても旅行内容が表示されない場合、お手数ですがメールにて担当コンシェルジュへお申し付けください。メールアドレス：info@tabikobo.com ※メールをお送りにな... 詳細表示
- No：757
- 公開日時：2020/03/06 15:01
- 更新日時：2020/12/23 12:10
旅行に必要な書類はいつマイページにアップロードされますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1150
- 公開日時：2020/04/13 15:22
- ウィザードFAQ
マイページに入金額が反映されていません。

ご心配おかけしております。反映には半日～1日お時間をいただきます。お手数ですがお時間をおいて再度ご確認をお願いいたします。詳細表示
- No：729
- 公開日時：2020/03/06 11:54
今までのIDでログインすることがきません。

ご登録のメールアドレスでログインができるかどうかご確認をお願いします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へシステムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができません。そのため、お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたしま... 詳細表示
- No：1309
- 公開日時：2020/11/13 10:08
- 更新日時：2022/03/03 10:33
メールアドレスを変更した場合どちらのアドレスでログインしたらいいですか？/...

■メールアドレスを変更した場合、どのアドレスでログインしたらいいですか？変更後のアドレスでログインしてください。 ■メールアドレスを変更したけど、会員情報は変更してない場合どうしたらいいですか？１）ご自身のメールアドレスを変更した場合変更前のメールアドレスでマイページへログインいただき、会員情報の変... 詳細表示
- No：1304
- 公開日時：2020/11/13 10:08
- 更新日時：2025/07/31 15:17