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『会員登録・マイページ』内のFAQ

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プリンターがないため旅行に必要な書類を郵送していただくことはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1151
- 公開日時：2020/04/13 15:31
- ウィザードFAQ
旅行に必要な書類はいつマイページにアップロードされますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1150
- 公開日時：2020/04/13 15:22
- ウィザードFAQ
【海外】会員登録から予約までの流れを教えてください。

下記よりお選びください。詳細表示
- No：1939
- 公開日時：2022/02/14 10:15
- 更新日時：2022/03/03 10:31
- ウィザードFAQ
マイページに領収書発行ボタンがありません。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1257
- 公開日時：2020/04/13 15:14
- ウィザードFAQ
マイページとは何ですか？

マイページとは、旅工房でご予約いただいたお客様へご案内しているサイトでございます。ご旅行内容の確認、ご旅行代金の入金、必要書類の取り出しがいただけます。その他、旅行保険やWi-Fiなどの各種お申込みも行うことができます。ご利用の際は、申し込み時に登録されたメールアドレスと、パスワードが... 詳細表示
- No：1001
- 公開日時：2020/04/07 10:29
- 更新日時：2020/11/16 10:07
マイページのIDとパスワードを忘れてしまいましたが、確認方法を教えてください。

メールアドレスでログインができます。パスワードは私どもでの確認ができないため、こちらから再設定のお手続きをお願いいたします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へシステムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができ... 詳細表示
- No：750
- 公開日時：2020/03/06 14:43
- 更新日時：2022/03/03 10:34
同行者や保護者もマイページを取得し、旅行情報を確認することはできますか？

あいにくマイページをご取得いただけるお客様はご旅行のお申込者様（代表者様）のみでございます。ご同行者様や保護者の方（親御様）がマイページを取得することはできません。お申込書様のマイページをご一緒にご覧ください。詳細表示
- No：760
- 公開日時：2020/03/06 15:02
- 更新日時：2020/12/25 17:00
メールアドレスの入力は正しいのにログインができません。

パスワードが正しいかお確かめください。パスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定のお手続きをお願いいたします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へシステムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができません。そのため、お... 詳細表示
- No：1305
- 公開日時：2020/11/13 10:08
- 更新日時：2022/01/31 19:57
今までのIDでログインすることがきません。

ご登録のメールアドレスでログインができるかどうかご確認をお願いします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へシステムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができません。そのため、お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたしま... 詳細表示
- No：1309
- 公開日時：2020/11/13 10:08
- 更新日時：2022/03/03 10:33
マイページからキャンセル（取消）手続き後、キャンセル料（取消料）の確認がで...

＜料金明細＞の「取消料」をご確認ください。詳細表示
- No：1894
- 公開日時：2022/01/31 19:44