よくある質問

GOTOトラベルキャンペーンの中止について教えて下さい。

※2021/03/08更新 お客様にはご心配をおかけしております。 以下の通りGoToトラベルキャンペーンの利用の停止継続しております。 1.　対象地域・期間 ・対象地域：全国 ・延長期間：2021年3月8日（月）～当面の間 ※キャン... 詳細表示

新型コロナウィルス感染者の濃厚接触者ですが、キャンセル保険やチケットガード...

検査が必要と判断された場合に補償の対象となります。 新型コロナウィルスへの感染が疑われ、検査が必要と国または自治体あるいは医療機関に判断された場合には、 自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。 キャンセ... 詳細表示

地域共通クーポンについて教えて下さい。

※GOTOトラベルキャンペーンの中止につきましては、公式HP 　もしくはこちらからご確認いただけます。 ※2021/03/08更新 Go To トラベル事業の適用一時停止の措置に伴い、 地域共通クーポンの利用も一時停止しています。 当該期間中は全ての取扱店舗に... 詳細表示

もっとTokyoとはなんですか？

※追記※ 東京都は11月28日～12月17日までを対象とする旅行に関して「もっとTokyo」の新規販売を停止すると発表しました。 「もっとTokyo」は、東京都民限定の東京都を観光する支援制度です。 1泊あたり5,000円、日帰り2,500円を補助する支援で、 「Go To ト... 詳細表示

地域共通クーポンの利用可能店舗について教えて下さい。

Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗・施設で利用可能です。 取扱店舗によって、ご利用いただけるクーポンの種類（紙クーポン・電子クーポン）が異なります。 ご利用前に公式HPよりご確認ください。 詳細表示

地域共通クーポン受け取り方法/の利用方法を教えて下さい。

受け取り方法 →マイページより電子クーポンをお渡しいたします。事前に必要な手続きはございません。 当日、以下方法にてよりクーポンをお受取りください。 (1)当日クーポンサイトにアクセスしてください (2)予約番号と旅行会社を入力してログインしてください (3)マイページにクーポン... 詳細表示

地域共通クーポンが使えるのは旅行中だけですか？

旅行前、もしくは旅行先に到着してから配付を受けるこの地域共通クーポンですが、 使える期間とエリアは以下のように設定されています ・宿泊旅行の場合 →電子クーポン：チェックイン当日15:00からチェックアウト日23:59までご利用いただけます。 ・日帰り旅行の場合 ... 詳細表示

日帰りでもGOTOトラベルキャンペーンの割引は適用されますか？

交通手段（飛行機／鉄道）のみのご利用では適用されませんが オプショナルツアー・現地の施設入場券・食事券などを組み込むことで適用される場合がございます。 詳しくはコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。 詳細表示

GOTOトラベルキャンペーンの支払い実額は大人1人あたりの金額ですか？

支払い実額はGOTOトラベルキャンペーン適用後の大人1人あたりの金額です。 子供・幼児代金はコンシェルジュまでお問い合わせください。 詳細表示

地域共通クーポンは電子から紙に交換できますか？

旅工房では電子クーポンのみの発行となります。 そのため電子クーポンから紙クーポンへの変更や交換は一切行っておりません。 恐れ入りますが予めご了承ください。 詳細表示