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『コロナウイルス関連』内のFAQ

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新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたらキャンセル保険やチ...

新型コロナウイルスに感染し、それにより医師や保健所等から指示された自宅等での隔離期間に旅行出発日／チェックイン日が含まれておりキャンセルした場合、補償の対象となります。ただし、それらが証明できる診断書等が必要です。最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。キャンセル... 詳細表示
- No：1048
- 公開日時：2020/04/09 14:51
- 更新日時：2022/08/30 18:11
旅行の申し込み前に確認が必要なこと、旅行中に気を付けることを教えてください。

■新型コロナウイルス感染症発生に伴う「感染症危険情報」について https://www.tabikobo.com/pdf/document/COVID19_information.pdf ■お客様へのお願い https://www.tabikobo.com/pdf/documen... 詳細表示
- No：2101
- 公開日時：2022/06/08 21:32
- 更新日時：2022/08/30 17:59
【国内】コロナウイルスに感染しました。キャンセル料（取消料）はかかりますか？

コロナウイルスに感染された場合については、「陽性証明書」をいただくことによってキャンセル料（取消料）が免除になる場合がございます。詳細については、コンシェルジュにお問い合わせくださいませ。詳細表示
- No：1902
- 公開日時：2022/01/31 20:27
感染が怖いので搭乗や旅行をキャンセルしたらキャンセル保険やチケットガード保...

新型コロナウィルス感染への懸念により、ご自身の判断でキャンセルした場合は補償の対象になりません。中止、欠航、運休等で代金の払い戻しを受けた場合は保険料をご返還します。キャンセル保険のお申し込みはこちらチケットガードのお申し込みはこちら詳細表示
- No：1049
- 公開日時：2020/04/09 14:52
- 更新日時：2022/08/30 18:10
外出自粛のため旅行や搭乗をキャンセルした場合、キャンセル保険やチケットガー...

外出自粛、自宅待機勧告によりキャンセルした場合は補償の対象になりません。ただし、新型コロナウィルスの感染が疑われ、検査が必要と判断された場合には、自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。キャンセ... 詳細表示
- No：1051
- 公開日時：2020/04/09 14:53
- 更新日時：2022/08/30 18:10
新型コロナウイルスを理由に、旅行の催行中止した場合どうなりますか？

ご契約対象のご旅行の催行中止により、旅行会社から代金の払戻しを受けた場合は保険料をご返還します。保険料返還までは1～2ヶ月お時間をいただきます。・ツアー参加申込書から加入　→弊社にてお取り消しの手続きをいたします。・トリッピーから加入　→トリッピーのマイペー... 詳細表示
- No：1334
- 公開日時：2020/11/13 18:45
- 更新日時：2022/08/30 18:08
旅行催行中止とならず、コロナウウイルスを理由に特別に払い戻しされた場合はど...

新型コロナウイルスを理由に旅行会社側から取消料を免除されて代金が払い戻しされた場合、保険については解約可能期間であればマイページから解約のお手続きができます。解約可能期間が過ぎている場合でも、保険料を返還させていただきますので保険会社までご連絡ください※新型コロナウイルスを理由に代金の払戻しを受けている場... 詳細表示
- No：1335
- 公開日時：2020/11/13 18:45
- 更新日時：2022/08/30 18:08
航空会社のコロナ安全対策について教えてください。

航空会社のWEBサイトよりご確認いただきますようお願いいたします。 ●日本航空（JL） https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/other/flysafe/protection-measures/jal/ ●全日空(NH) https://w... 詳細表示
- No：2046
- 公開日時：2022/05/25 11:37
【国内】コロナウイルスが心配です。キャンセル料（取消料）はかかりますか？

通常通りキャンセル料（取消料）がかかります。ご予約いただいた旅行の航空会社、出発空港、到着空港、ご旅行期間、取り消し依頼日などにより、キャンセル料（取消料）が異なります。 ※キャンセル料（取消料）免除の条件（利航空会社、出発空港、到着空港、ご旅行期間、取り消し依頼日など）に該当しない場合は、規定... 詳細表示
- No：1903
- 公開日時：2022/01/31 20:30
新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか？

補償の対象になります。最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：1331
- 公開日時：2020/11/13 18:45
- 更新日時：2022/08/30 18:09