よくある質問

新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたらキャンセル保険やチ...

新型コロナウイルスに感染し、それにより医師や保健所等から指示された自宅等での隔離期間に旅行出発日／チェックイン日が含まれておりキャンセルした場合、補償の対象となります。ただし、それらが証明できる診断書等が必要です。 最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。 キャンセル... 詳細表示

【国内】コロナウイルスに感染しました。キャンセル料（取消料）はかかりますか？

コロナウイルスに感染された場合については、「陽性証明書」をいただくことによってキャンセル料（取消料）が免除になる場合がございます。 詳細については、コンシェルジュにお問い合わせくださいませ。 詳細表示

日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

どの方面について確認されますか。 下記よりお選びください。 ●北米 ※アメリカ（ニューヨーク） ※アメリカ（ロサンゼルス） ※アメリカ（ラスベガス） ※アメリカ（サンフランシスコ） ※アメリカ（オーランド） ... 詳細表示

＜ヨーロッパ方面＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、下記URLからご予約可能です。 検査当日は、日本語アシスタントがクリニックでの手続きをサポートいたします。 ご希望の予約日時にご宿泊ホテルへお迎えにあがる、専用車送迎付きのプランもございます。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 日にちによって料金が異... 詳細表示

旅行の申し込み前に確認が必要なこと、旅行中に気を付けることを教えてください。

■新型コロナウイルス感染症発生に伴う「感染症危険情報」について https://www.tabikobo.com/pdf/document/COVID19_information.pdf ■お客様へのお願い https://www.tabikobo.com/pdf/documen... 詳細表示

＜マレーシア/クアラルンプール＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様6,000円にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 ぜひ、ご検討くださいませ。 ------------------------... 詳細表示

外出自粛のため旅行や搭乗をキャンセルした場合、キャンセル保険やチケットガー...

外出自粛、自宅待機勧告によりキャンセルした場合は補償の対象になりません。 ただし、新型コロナウィルスの感染が疑われ、検査が必要と判断された場合には、 自宅待機も含めて検査結果が出るまでの期間に搭乗や旅行が予定されており、 それらをキャンセルした場合に補償の対象となります。 キャンセ... 詳細表示

感染が怖いので搭乗や旅行をキャンセルしたらキャンセル保険やチケットガード保...

新型コロナウィルス感染への懸念により、ご自身の判断でキャンセルした場合は補償の対象になりません。 中止、欠航、運休等で代金の払い戻しを受けた場合は保険料をご返還します。 キャンセル保険のお申し込みはこちら チケットガードのお申し込みはこちら 詳細表示

＜タイ/バンコク＞日本帰国前のPCR検査の予約をお願いしたいです。

PCR検査につきましては、別途お一人様6,000円にて、私どもの方でも事前に代行予約手配が可能です。 ご希望の予約日時に指定の病院へお越しくださいませ。 厚生労働省指定のフォーマットの検査証明書をご用意できます。 ぜひ、ご検討くださいませ。 --------------------------... 詳細表示

新型コロナウイルスを理由に、旅行の催行中止した場合どうなりますか？

ご契約対象のご旅行の催行中止により、旅行会社から代金の払戻しを受けた場合は保険料をご返還します。 保険料返還までは1～2ヶ月お時間をいただきます。 ・ツアー参加申込書から加入 　→弊社にてお取り消しの手続きをいたします。 ・トリッピーから加入 　→トリッピーのマイペー... 詳細表示