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『ご予約・お申込み』内のFAQ

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催行決定とはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：591
- 公開日時：2020/03/03 15:59
- ウィザードFAQ
事前に飛行機の座席を指定することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：642
- 公開日時：2020/03/03 17:00
- ウィザードFAQ
手配中とはなんですか？

航空券やホテルのお手配を現地に依頼している期間に表示されます。お手配ができましたら、マイページが「予約完了」の表記へ変更されます。ホテルに関しまして、現地へお手配をしたタイミングで満席・満室になってしまうこともございます。その場合は無料でキャンセルを承るか、代案をご提案いたします。代案をご提案する... 詳細表示
- No：73
- 公開日時：2020/02/12 15:33
- 更新日時：2020/03/03 15:29
各クーポン・割引の利用条件が知りたいです。

どのクーポンについて確認されますか。下記よりお選びください。 ※サンシャインシティ市民証割引（コンシェルジュ予約、オンライン予約対象） ※ご旅行後アンケートクーポン（コンシェルジュ予約、オンライン予約対象、ダイナミックパッケージ対象） ※紙媒体のク... 詳細表示
- No：332
- 公開日時：2020/02/13 14:51
- 更新日時：2020/12/28 17:20
ご旅行後アンケートクーポンについて教えてください。

ご旅行後アンケートクーポンについて下記をご確認ください。 ※国内旅行にもお使いいただけます。ご予約時にお申し付けくださいませ。詳細表示
- No：325
- 公開日時：2020/02/13 11:53
- 更新日時：2020/12/28 16:40
MR MS MISS MSTRとはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：613
- 公開日時：2020/03/03 16:19
- ウィザードFAQ
予約内容を確認する方法はありますか？

マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。詳細表示
- No：82
- 公開日時：2020/02/12 14:14
- 更新日時：2020/11/16 14:19
リロクラブ・ベネフィットワン割引について教えてください。

リロクラブ・ベネフィットワン割引について、下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。詳細表示
- No：335
- 公開日時：2020/02/13 15:23
- 更新日時：2020/12/28 16:50
自身の旅行形態（募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行）がわかりません。

マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。旅行種別に記載されています。詳細表示
- No：853
- 公開日時：2020/03/16 12:31
- 更新日時：2020/03/16 17:56
お得なツアー情報やクーポンをもらう方法はありますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：658
- 公開日時：2020/03/03 17:48
- ウィザードFAQ