基本的には「担当コンシェルジュ」がご連絡やご相談に対応いたします。 担当コンシェルジュの不在時は、代理スタッフよりご連絡・ご回答をさせていただくことがございます。 代理スタッフが対応する際も、社内で引き継ぎ内容やご相談履歴を確認のうえ対応いたしますのでご安心ください。