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『会員登録・マイページ』内のFAQ

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今までのIDでログインすることがきません。

ご登録のメールアドレスでログインができるかどうかご確認をお願いします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へシステムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができません。そのため、お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたしま... 詳細表示
- No：1309
- 公開日時：2020/11/13 10:08
- 更新日時：2022/03/03 10:33
同行者や保護者もマイページを取得し、旅行情報を確認することはできますか？

あいにくマイページをご取得いただけるお客様はご旅行のお申込者様（代表者様）のみでございます。ご同行者様や保護者の方（親御様）がマイページを取得することはできません。お申込書様のマイページをご一緒にご覧ください。詳細表示
- No：760
- 公開日時：2020/03/06 15:02
- 更新日時：2020/12/25 17:00
会員登録ができません。

●このURLは、すでに有効期限が切れています仮登録のURLの有効期限は48時間です。それを過ぎた場合は、最初から仮登録の手続きを行ってください。また、すでに会員登録がすんでいる場合もこのエラーがでます。パスワードが分からない場合は、こちらをあわせてご覧ください。 ●U... 詳細表示
- No：1685
- 公開日時：2021/12/27 13:03
- 更新日時：2022/03/03 10:33
旅行に必要な書類はいつマイページにアップロードされますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1150
- 公開日時：2020/04/13 15:22
- ウィザードFAQ
プリンターがないため旅行に必要な書類を郵送していただくことはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1151
- 公開日時：2020/04/13 15:31
- ウィザードFAQ
マイページに領収書発行ボタンがありません。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1257
- 公開日時：2020/04/13 15:14
- ウィザードFAQ
【海外】会員登録から予約までの流れを教えてください。

下記よりお選びください。詳細表示
- No：1939
- 公開日時：2022/02/14 10:15
- 更新日時：2022/03/03 10:31
- ウィザードFAQ