よくある質問

すでに支払い済ですが、別のクレジットカードでの支払いに変更はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

複数のクレジットカードでの決済はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

クレジット支払いの場合、他人名義のクレジットカードを使えますか？

ご利用いただけます。 ただし、旅行に参加しないお客様名義のクレジットカードで決済を行う際は、カード名義人様の同意が必要となります。 カード名義人様にご記入いただいた「クレジットカード決済同意書」をご提出ください。 詳細表示

クレジットカード決済を行ったがエラーが表示されました。どうしてですか？

カード情報の入力内容に誤りがある、 またはカード会社側で決済が承認されなかった可能性があります。 以下のような場合、決済エラーとなることがあります。 ・カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力誤り ・カードの利用限度額超過 ・カード会社による不正利用防止のための利用制限 ・本人認証サービス（3D... 詳細表示

利用できるクレジットカードを教えて下さい。

VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブです。 いずれも日本で発行されたクレジットカードのみご利用いただけます。 ※デビットカードはご利用いただけません。 詳細表示

クレジットカード決済をしましたが、引き落とし日はいつになりますか？

ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 一般的には、お支払い手続き完了日の翌月または翌々月に引き落としとなります。 詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。 詳細表示

どのクレジットカードで決済をしたか確認したいです。

恐れ入りますが、担当コンシェルジュまでお問合せくださいませ。 詳細表示

店舗に来店してクレジットカ―ド決済をすることはできますか？

あいにくお受けできません。 詳細表示