よくある質問

入金期限を過ぎてしまった場合はどうなりますか？

たいへん恐れ入りますが、自動的にキャンセルとなります。 期限までにお支払いが難しい場合は、お気軽にコンシェルジュまでご相談くださいませ。 ※正規割引航空券利用のツアーや、ご出発まで1か月を切っているご予約についてはお支払い期限の延長ができない場合がございます。 ... 詳細表示

領収書の宛名を会社名で発行したい場合はどのようにすればよいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

複数のクレジットカードでの決済はできますか？

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すでに支払い済ですが、別のクレジットカードでの支払いに変更はできますか？

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クレジットカード決済をしましたが、引き落とし日はいつになりますか？

ご利用のクレジットカード会社により異なります。 クレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

トラベルローンとはどんなものですか？

※旅の分割払いサービスは2023年3月31日に新規申込み受付を終了します。 お申し込み時に旅行代金の20％を、残額は3回～48回の分割で出発後から毎月支払いいただきます。 またボーナス併用払いも選択できます。 金利は分割回数によりますが、平均で年率12％程度と、クレジットカードのリボ払い... 詳細表示

予約済の旅行商品に追加で入金したい場合はどうすればいいですか？

すでに私どもからお客様へご請求済みのご旅行代金については、マイページ上の「お手続き」よりお支払いをお願いいたします。 追加でアレンジをご希望の際は、まずは担当コンシェルジュへお問合せください。 例）お座席指定の追加、送迎の追加　など 詳細表示

仮予約をしている場合、入金期限はいつですか？

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すでに入金済の旅行代金を確認できる方法はありますか？

マイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。 ご入金直後の場合は、マイページへの反映に半日～1日かかる場合がございます。 ご心配おかけいたしますが、予めご了承ください。 マイページのログインはこちら。 詳細表示

旅行代金の振込先が知りたいです。

旅行予約後、マイページにログインしていただき、ツアー参加申込書のご登録をお願いいたします。 参加申込書をご登録後、「支払い」タブより振込先を確認していただけます。 なお、旅行予約前にはお知らせすることはできません。 詳細表示