よくある質問

銀行振込の際に予約番号の入力を忘れてしまいました。

問題ございませんのでご安心くださいませ。 着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。 今しばらくお待ちくださいませ。 詳細表示

クレジットカード決済をしましたが、引き落とし日はいつになりますか？

ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 一般的には、お支払い手続き完了日の翌月または翌々月に引き落としとなります。 詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。 詳細表示

振込金額を間違えてしまいました。どうすればいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

旅行代金以外に発生する料金はありますか？

旅行代金＝基本代金となります。 旅行代金以外に、空港使用料・国際観光旅客税が必ずかかってまいります。 ●募集型企画旅行・受注型企画旅行の場合 一部方面では現地にて「宿泊税」「リゾートフィー」等の支払いが必要です。 金額は宿泊都市、ホテルの星の数、宿泊日数により異なります。 おそれいりますが、お客様ご... 詳細表示

領収書に収入印紙を貼っていただくことはできますか？

国税庁の規定により、50,000円以上の現金支払いまたは銀行振込の場合は、収入印紙の添付をいたします。 WEB領収書は発行された場合は収入印紙の添付はございません。 詳細表示

円以外の通貨での支払いはできますか？

お受けできません。 詳細表示

ネットバンキングでの支払いはできますか？

お支払いの確認ができないなどのトラブル防止のため、ご利用はお控えください。 詳細表示

現金50万円以上の振込について、一度に手続きができない場合どうしたらいいですか？

複数回に分けてご入金いただくか、銀行窓口にてお手続きをお願いいたします。 詳細表示

利用できるクレジットカードを教えて下さい。

VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブです。 いずれも日本で発行されたクレジットカードのみご利用いただけます。 ※デビットカードはご利用いただけません。 詳細表示

銀行営業時間外に振込をした場合、旅工房で入金が確認できるのはいつになりますか？

銀行営業時間外にお振込みいただいた場合は土日祝日除く翌営業日、10時以降の確認となります。 お客様へは着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。 旅工房の営業時間につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示