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『お支払い』内のFAQ

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入金をしましたが、確認の連絡がきません。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：740
- 公開日時：2020/03/06 13:23
- カテゴリー：お支払い
- ウィザードFAQ
予約済の旅行商品に追加で入金したい場合はどうすればいいですか？

すでに私どもからお客様へご請求済みのご旅行代金については、マイページ上の「お手続き」よりお支払いをお願いいたします。追加でアレンジをご希望の際は、まずは担当コンシェルジュへお問合せください。例）お座席指定の追加、送迎の追加　など詳細表示
- No：846
- 公開日時：2020/03/12 11:03
- カテゴリー：支払い方法
利用できるクレジットカードを教えて下さい。

VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブです。いずれも日本で発行されたクレジットカードのみご利用いただけます。 ※デビットカードはご利用いただけません。詳細表示
- No：712
- 公開日時：2020/03/06 11:19
- 更新日時：2020/03/30 10:44
- カテゴリー：クレジットカード決済
すでに旅行代金を支払い済みですが、催促のメールがきました。

ご心配おかけしております。入れ違いで催促のメールが届いてしまったようでございます。着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。今しばらくお待ちくださいませ。万が一、メールが届かない場合はお手数ですが、メールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 ... 詳細表示
- No：845
- 公開日時：2020/03/12 11:02
- カテゴリー：お支払い
銀行振込の際の振込手数料は負担しなければいけませんか？/銀行振込の際の振込...

銀行振込の際の振込手数料は負担しなければいけませんか？ →恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。銀行振込の際の振込手数料はいくらですか？ →お振込みいただく口座は三井住友銀行です。ご利用の銀行口座によって振込手数料は異なりますので、恐れ入りますが、ご自身の... 詳細表示
- No：708
- 公開日時：2020/03/06 11:16
- 更新日時：2020/12/23 12:53
- カテゴリー：銀行振り込み
旅行にいかない人が代理で旅行代金を支払うことはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：722
- 公開日時：2020/11/10 14:35
- カテゴリー：お支払い
- ウィザードFAQ
現金50万円以上の振込について、一度に手続きができない場合どうしたらいいですか？

複数回に分けてご入金いただくか、銀行窓口にてお手続きをお願いいたします。詳細表示
- No：710
- 公開日時：2020/03/06 11:17
- カテゴリー：銀行振り込み
銀行営業時間外に振込をした場合、旅工房で入金が確認できるのはいつになりますか？

銀行営業時間外にお振込みいただいた場合は土日祝日除く翌営業日、10時以降の確認となります。お客様へは着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。旅工房の営業時間につきましてはこちらをご確認ください。詳細表示
- No：711
- 公開日時：2020/03/06 11:18
- 更新日時：2020/08/26 16:44
- カテゴリー：銀行振り込み
入金をしたにも関わらず、確認連絡が無いため、正常に入金できているかわかりません。

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：746
- 公開日時：2020/03/06 13:34
- カテゴリー：お支払い
- ウィザードFAQ
どのクレジットカードで決済をしたか確認したいです。

恐れ入りますが、担当コンシェルジュまでお問合せくださいませ。詳細表示
- No：717
- 公開日時：2020/03/06 11:27
- カテゴリー：クレジットカード決済