よくある質問

■メールアドレスを変更した場合、どのアドレスでログインしたらいいですか？
変更後のアドレスでログインしてください。

■メールアドレスを変更したけど、会員情報は変更してない場合どうしたらいいですか？
１）ご自身のメールアドレスを変更した場合
変更前のメールアドレスでマイページへログインいただき、会員情報の変更をお願いいたします。

２）パスワードの再設定ができない場合
以下のすべてに該当する場合は、パスワードの再設定ができません。

・メールアドレスを変更した
・会員情報のメールアドレスを更新していない
・パスワードを忘れてしまった

お手数ですが、担当者までご連絡ください。
再設定用のURLは、変更前のメールアドレスに送信されます。

※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様
システムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただけません。
お手数ですが、新たに新規会員登録をお願いいたします。