よくある質問

キャンセル料（取消料）を教えてください。

募集型企画旅行、受注型企画旅行、手配旅行の3つの旅行形態がございます。 ご自身のご旅行形態をご確認のうえ、ご確認をお願いいたします。 ※ご旅行形態はこちらからご確認いただけます。 【募集型企画旅行】のキャンセル料（取消料）はこちらからご確認ください。 【受注型企画旅... 詳細表示

［コロナウィルス関連］ツアー催行中止について教えてください。

ツアー催行中止に関しては、旅工房HPトップより「重要なお知らせ」をご確認ください。 詳細表示

［コロナウィルス関連］ご利用の航空会社がキャンセル・変更料無料を発表した場...

通常のとおりキャンセル料（取消料）がかかります。 キャンセルする場合は、旅工房とお客様の旅行契約を解除することになります。 そのため、旅工房で定めている所定のキャンセル料（取消料）をご案内しております。 詳細表示

［コロナウィルス関連］旅行中、現地で突然日本人が入国禁止になった場合そのあ...

まずは、現地での指示に従ってください。ご連絡ができる場合は、現地緊急連絡先にご連絡ください。 日本にお戻りいただけるよう、できる限りの手配を試みます。 詳細表示

［コロナウィルス関連］飛行機搭乗中に入国拒否が決まった場合、そのあとの旅行...

まずは、現地での指示に従ってください。ご連絡ができる場合は、現地緊急連絡先にご連絡ください。 日本にお戻りいただけるよう、できる限りの手配を試みます。 詳細表示

［コロナウィルス関連］出発前に飛行機が欠航し、搭乗予定便の1時間後に出発す...

ご旅行をキャンセルされる場合は、 通常通りのキャンセル料（取消料）が発生いたします。 詳細表示

［コロナウィルス関連］出発前に旅工房のツアーに含まれていない、オプショナル...

ご旅行をキャンセルされる場合は、 通常通りのキャンセル料（取消料）が発生いたします。 詳細表示

［コロナウィルス関連］出発前に旅工房のツアーに含まれている観光地が閉園にな...

お客様はキャンセル料（取消料）なく旅行契約を解除することができます。 詳細表示

［コロナウィルス関連］出発前に日本の出発空港、帰国空港が変更になった場合、...

お客様はキャンセル料（取消料）なく旅行契約を解除することができます。 詳細表示

急遽同行者が行けなくなり、シングルルームを利用することになりました。追加代...

ご予約されている、またはご予約ご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示