よくある質問

同意書やパスポートキャンペーンの必要書類などの送付先はどこですか？

紙面でのご記入を希望される場合は、メールもしくは郵送でお送りください。 メールの宛先:info@tabikobo.com 郵送の宛先:〒170-6008 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 8F 旅工房バックスセクション宛 ※未成年同意書に関しましては、参加申込書登録時にチェ... 詳細表示

申込金を振り込みで支払いし、残金をクレジットカードで支払うことはできますか？

申込金と残金を別々の支払い方法でお手続きいいただくこともできます。 お手続きはすべてマイページより行っていただきますようお願いいたします。 始めに銀行振込をお選びいただけるツアーのみ、申込金と残金を別々の支払い方法で決済いただくことができます。 お手続きはすべてマイページより行っていただきますよう... 詳細表示

どのような支払いが方法がありますか？

下記のいずれかでのご対応をお願いしております。 ■銀行振込 ■クレジットカード決済 下記のいずれかでのご対応をお願いしております。 ■銀行振込 ■クレジットカード決済 ※WEB限定商品の場合、出発30日を切っているツアーはクレジットカード決済のみでございます 詳細表示

海外旅行保険について。保険料の支払い方法を教えて下さい。

クレジットカード決済(1回払い)となります。 クレジットカード決済(1回払い)または銀行振込からお選びいただけます。 ご旅行代金と合わせてトラベルローンでのお支払いは承れません。 クレジットカード決済(1回払い)となります。 詳細表示

旅行にいかない人が代理で旅行代金を支払うことはできますか？

もちろん承っております。 しかしながら、ご決済前までに【クレジットカード決済同意書】のご提出をお願いしております。 ご希望の際はメールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 お電話番号はこちらからご確認いただけます。 メールアドレス:info@tabikobo.com 詳細表示

契約成立とはいつですか？

旅行代金の一部または全額のご入金確認が取れた時点で契約成立となります。 お客様から申込金をご入金いただいた時点で成立いたします。 ご予約と同時にクレジットカード決済をいただいた場合は、その時点で契約が成立いたします。 お客様から申込金をご入金いただいた時点で成立いたします。 ご予約と 詳細表示

代理人が旅行を予約することはできますか？

申し込みください。 旅行に参加されない方でも、お申込みいただけます。 ただし、クレジットカード決済をご利用の場合、ご旅行に参加される方のご名義以外のクレジットカードはご利用いただけませんので、銀行振り込みをご選択ください。 クレジットカード決済のみ対応商品の場合は、お手数ですがコンシェルジュまでお 詳細表示

キャンセル（取消）後の返金の流れを教えて下さい。

ご返金について、現金振込とクレジットカード決済によって、ご案内が異なります。ご確認くださいませ。 ▼現金のお振込みをいただいたお客様 ご返金時のシステム処理はGMOペイメントゲートウェイ社が提供する送金サービスを利用しております。 1週間以内に、< noreply@gmo-pg.com >より 詳細表示

トラベルローンとはどんなものですか？

※旅の分割払いサービスは2023年3月31日に新規申込み受付を終了します。 お申し込み時に旅行代金の20%を、残額は3回～48回の分割で出発後から毎月支払いいただきます。 またボーナス併用払いも選択できます。 金利は分割回数によりますが、平均で年率12%程度と、クレジットカードのリボ払いより 詳細表示

旅行中に盗難にあってしまった場合、どこに連絡すればいいですか？

。 クレジットカードの盗難時は、カード会社に連絡し、 盗まれたカードが悪用されないように無効手続きを行うことをおすすめいたします。 ご旅行中に盗難に遭われた場合は、マイページからご案内書類に記載の現地緊急連絡先へご連絡ください。 その後、何を盗まれたとしても、まずは現地警察署で盗難届けを出す手続きなどを行う必要がございます 詳細表示