よくある質問

会員登録の方法を教えてください。

(1)【新規会員登録】をクリックする (2)メールアドレスを入力するの上、【仮登録メールを送信】を押す (3)入力したアドレス宛に届いたメールのURLをクリックして、必要情報を入力する ・お名前 ・生年月日 ・性別 ・... 詳細表示

【海外】会員登録から予約までの流れを教えてください。

ツアーのカレンダー選択～ご予約完了までの流れをご説明いたします。 1、 予約をされたい日付を選択して「予約を希望する」を選択 お申し込み前に、ツアーポイントや日程表をご確認ください。 「第二希望」までご出発日の選択をすることができます。 ご希望の人数... 詳細表示

会員登録ができません。

●このURLは、すでに有効期限が切れています 仮登録のURLの有効期限は48時間です。 それを過ぎた場合は、最初から仮登録の手続きを行ってください。 また、すでに会員登録がすんでいる場合もこのエラーがでます。 パスワードが分からない場合は、こちらをあわせてご覧ください。 ●U... 詳細表示

仮登録メールが届きません。

ご利用メールアドレス確認メール(仮登録完了メール)が届かない場合は、以下の原因が考えられます。 まずはご自身でご確認をお願いいたします。 (1)メールアドレスが正しく登録できていない メールアドレスを誤って登録された可能性がある場合は、お手数ですが会員登録から再度ご登録ください。 ... 詳細表示

今までのIDでログインすることがきません。

ご登録のメールアドレスでログインができるかどうかご確認をお願いします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へ システムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができません。 そのため、お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたしま... 詳細表示

メールアドレスを変更した場合どちらのアドレスでログインしたらいいですか？/...

・メールアドレスを変更した場合どちらのアドレスでログインしたらいいですか? →変更後のアドレスでログインしてください。 ・メールアドレスを変更したけど会員情報は変更してない場合どうしたらいいですか? →ご自身のメールアドレス変更した場合、マイページログイン時は前のメールアドレスをご入力い... 詳細表示

マイページのIDとパスワードを忘れてしまいましたが、確認方法を教えてください。

メールアドレスでログインができます。 パスワードは私どもでの確認ができないため、こちらから再設定のお手続きをお願いいたします。 ※2019年5月以前にマイページをお作りいただいたお客様へ システムの移行に伴い、2019年5月以前のマイページは、現在ご利用いただくことができ... 詳細表示

【国内】会員登録から予約までの流れを教えてください。

ツアーのカレンダー選択～ご予約完了までの流れをご説明いたします。 1、 「申し込み」から予約をされたい日付を選択する お申し込み前に、ツアーポイントや日程表をご確認ください。 「第二希望」までご出発日の選択をすることができます。 ご希望の人数を選んで... 詳細表示