よくある質問

ホテルのランクとはなんですか？

サービスや設備、立地などによる総合的に判断や、 宿泊者の口コミやアンケートなどを基に決められたホテルのグレードのことでございます。 なお、設定基準は各社で異なります。 詳細表示

未定商品のホテル・フライトの決定時期はいつですか？

ご出発7日前から10日前にマイページにアップロードする、旅行に必要な書類をもってのご案内とさせていただいております。 それ以前にお問い合わせいただいても、事前にお伝えすることができません。ご了承下さい。 詳細表示

空港の最寄り駅はどこですか？

主要空港の最寄り駅をご案内いたします。 【関東】 成田空港第1ターミナル…成田空港駅 成田空港第2・3ターミナル…空港第2ビル駅 羽田空港第1ターミナル…羽田空港第1ターミナル駅 羽田空港第2ターミナル…羽田空港第2ターミナル駅 羽田空港第3ターミナル…羽田空港第3ター... 詳細表示

ホテルに変換プラグはありますか？

ホテルによっては無料で貸出をしている場合もありますが、 個数に限りがございますので、ご自身でお持ちいただくことをおすすめいたします。 詳細表示

携帯は現地で使えますか？

渡航先でも携帯電話は使用することができますが、通常海外で携帯電話回線を利用する場合高額請求となります。 そのため、渡航先では機内モードにしてWi-Fiの利用でインターネットを利用する方が多くいらっしゃいます。 Wi-Fiの申込はこちらから。 詳細表示

スーツケースの大きさはどれくらいがいいですか？

スーツケースは何泊の旅なのかを基準に選ぶのが基本でございます。 「1泊＝10リットル」というのが、一般的な目安とされています。 心配であれば少し大きめを選んだり、 折りたたみバッグを持って行くのがおすすめです。 また、荷物が増えたらファスナーを開けてマチ幅を広げることができる、拡張可能なタイプも... 詳細表示

常備薬/ドライヤー・ヘアアイロン等は持っていけますか？

常備薬は持っていけますか？ →鎮痛剤や風邪薬などは持っていくことができますが、国により申請が必要な場合があります。 1か月を超えるような量の場合は、処方箋の写しや医師による証明書を持参してください。 日本語で記載されたものでなく、英語や訪問先の言語に翻訳したものが必要になります。 また... 詳細表示

機内に持ち込めないものはなんですか？

こちらをご確認ください。 詳細表示

Wi-Fiは必要ですか？

海外旅行にどうしてもインターネットが必要ということはありませんが、やはり海外でも利用できると便利です。 海外では日本の通信可能エリアから離れてしまうため、Wi-Fiを利用しない場合、高額な利用料金が発生します。 Wi-Fiの申込はこちらから。 詳細表示

レイトチェックアウトとは何ですか？/アーリーチェックインとは何ですか？

レイトチェックアウトとは何ですか？ →規定の時刻よりも遅くチェックアウトすることを指します。原則事前の予約(有料)なため注意が必要です。 アーリーチェックインとは何ですか？ →規定の時刻よりも早くチェックインすることを指します。原則事前の予約(有料)なため注意が必要です。 詳細表示