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『ご予約・申込み』内のFAQ

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予約に必要な情報はなんですか？

参加される方皆様分のお名前（漢字、ローマ字またはカタカナ）、ご生年月日、ご連絡先が必要でございます。詳細表示
- No：1189
- 公開日時：2020/08/05 14:12
- 更新日時：2021/12/16 11:26
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：614
- 公開日時：2020/03/03 16:20
- 更新日時：2021/12/16 11:20
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
お部屋の種類を指定することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：659
- 公開日時：2020/03/03 17:50
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
子連れで旅行を計画中です。何歳までが幼児料金、何歳からが子供料金になりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1651
- 公開日時：2020/03/03 16:26
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
仮登録メールが届きません。

ご利用メールアドレス確認メール（仮登録完了メール）が届かない場合は、以下の原因が考えられます。まずはご自身でご確認をお願いいたします。（1）メールアドレスが正しく登録できていない　メールアドレスを誤って登録された可能性がある場合は、お手数ですが会員登録から再度ご登録ください。 ... 詳細表示
- No：1670
- 公開日時：2021/12/14 17:15
- 更新日時：2022/03/03 10:33
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
契約成立とはいつですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：609
- 公開日時：2020/03/03 16:14
- 更新日時：2021/12/14 17:20
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
- ウィザードFAQ
オプショナルツアーの追加手配をお願いすることはできますか？

オプショナルツアーは提携会社をご紹介しております。オプショナルツアー専門サイト＜ベルトラ＞をご紹介しております。様々なお好みに応じられるよう豊富なツアーを用意しています。参加者のクチコミもリアルに書かれているので、参考にしながらツアーをお選びいただけます。 ■VELTRA ... 詳細表示
- No：1758
- 公開日時：2021/12/14 21:34
- カテゴリー：商品
検索したツアーの日程表内に書いてある時間帯の目安が知りたいです。

時間帯の目安は以下の通りとなります。早朝：04:00～07:59 午前：08:00～11:59 午後：12:00～17:59 夜　：18:00～22:59 深夜：23:00～03:59 ※航空機・バスなどの移動の発着時刻を元にした目安時間です。日程表内の時間帯はホテル... 詳細表示
- No：1204
- 公開日時：2020/08/26 16:50
- 更新日時：2021/11/25 14:40
- カテゴリー：商品 , 商品
マイレージ加算ができるツアーかどうかを確認する方法はありますか？また、確認...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：620
- 公開日時：2020/03/03 16:26
- 更新日時：2021/12/14 14:15
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ
送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：813
- 公開日時：2020/03/10 17:59
- カテゴリー：商品 , 商品
- ウィザードFAQ