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『海外』内のFAQ

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WEB（オンライン）チェックインとはなんですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2020/04/13 15:39
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
Eチケットが印刷できない場合はどうしたらいいですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1144
- 公開日時：2020/04/13 14:55
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
空港でのチェックインの仕方を教えて下さい。

空港に到着されましたら、ご利用航空会社のカウンターへお進みください。（※空港には旅工房のスタッフはおりません）パスポート・Ｅチケットの控え・預け荷物を準備して、チェックインカウンターにて、スタッフへお渡しくださいませ。ご不明点等ございましたら近くの空港スタッフにお申し付けください。詳細表示
- No：768
- 公開日時：2020/03/06 15:34
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...

受託手荷物(預け入れ荷物)に破損があった場合は、空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。税関通過後は承っていただけない場合がございますので、予めご了承ください。詳細表示
- No：802
- 公開日時：2020/03/10 12:14
- 更新日時：2021/12/16 12:33
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
パスポートの情報はいつまでに必要ですか？

旅工房では、3つの予約形態がございます。ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：558
- 公開日時：2020/03/03 14:54
- カテゴリー：申込手続き
- ウィザードFAQ
Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか？

ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送(別途料金)にてご案内いたします。郵送をご希望の場合、1送付につき2,000円+税（北海道,沖縄,離島は3,000円+税）にて承ります。詳細表示
- No：1193
- 公開日時：2020/08/05 14:19
- 更新日時：2024/03/15 18:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
ツアーページやマイページに乗っているフライトスケジュールは日本時間ですか？...

ご出発時刻と日本の空港への帰国時刻は日本時間での表記、現地到着時間、現地空港からのご出発時間は現地時間でございます。詳細表示
- No：1776
- 公開日時：2021/12/16 11:13
- カテゴリー：商品
パスポートの残存日数が足りないことが発覚しました。キャンセルしか方法はない...

新たなパスポートの申請がご出発日に間に合わない場合はキャンセルとなり、通常の規定通りのキャンセル（取消）料がかかります。キャンセル（取消）料の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。お客様ご自身にて、ご出発までに必ず、... 詳細表示
- No：1166
- 公開日時：2020/04/27 15:42
- 更新日時：2021/12/16 12:12
- カテゴリー：キャンセル
旅行中に緊急事態が起きた場合の連絡先はどこですか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1158
- 公開日時：2020/04/13 16:22
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
旅行内容の変更はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：930
- 公開日時：2020/04/01 13:45
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ