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よくある質問

  • No : 358
  • 公開日時 : 2020/02/16 16:59
  • 更新日時 : 2020/04/03 14:29
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渡航先が悪天候で着陸できない場合の旅工房の対応はどうなりますか?

回答

航空会社では安全上、別の空港に着陸することもありますし、出発地へ戻る場合もございます。

このような場合、当社では旅程の変更が発生した(契約内容の変更)としてその後の旅行を継続することもありますし、今後の旅行が継続できないものとし旅行の実施を中止することもあります。

・別空港に着陸した場合の注意点
万が一遅れが生じ、別の地域にご宿泊いただくことになった場合は、宿泊費はお客様のご負担になります。
6時間以上の遅れが生じた場合は海外旅行保険で、この費用をカバーできるプランもございます。(偶然事故対応費用もしくは航空機遅延の補償を内容をご参照の上お申し込み下さい。)

・当社から旅行の実施を中止した場合
キャンセル料(取消料)はかかりません。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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