キャンセル保険やチケットガード保険の保険金請求について。実際の保険金請求は...
ご契約者様からの請求の場合、マイページから保険金請求手続を行うことができます。 保険会社マイページより、ご確認お願いします。 詳細表示
マイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。 ご入金直後の場合は、マイページへの反映に半日~1日かかる場合がございます。 ご心配おかけいたしますが、予めご了承ください。 マイページのログインはこちら。 詳細表示
マイページから登録アドレスの変更をお願いします。 ※ご旅行のご出発日より30日前をきるとマイページからの変更できなくなります。 その場合は、変更アドレスを担当までお知らせください。 詳細表示
新型コロナウイルスに感染し、搭乗や旅行をキャンセルしたら補償対象になりますか?
補償の対象になります。 最終搭乗日、出発日以降にマイページからお手続きをお願いいたします。 詳細表示
自身の旅行形態(募集型企画旅行・受注型企画旅行、手配旅行)がわかりません。
マイページにログインしていただくと、下記のように表示されます。 旅行種別に記載されています。 詳細表示
マイページにログインをしご確認ください。 ※パスワードをお忘れの場合はこちらから再設定をお願いいたします。 詳細表示
もちろん承っております。 マイページへログインいただき、「支払い」タブよりお手続きいただきますようお願いいたします。 もちろん承っております。 マイページへログインいただき、「支払い」タブよりお手続きいただきますようお願いいたします。 ご予約時点で一括のご入金が必要です。 詳細表示
出発当日や滞在中、旅工房の営業時間外に何かあった場合、どこに連絡すればいい...
緊急連絡先はマイページより確認ができます。 ログイン後、下部にスクロールしていただき、緊急連絡先のタブをクリックすると表示されます。 詳細表示
ホテルの住所 →マイページにログインし、「旅の詳細」→「手配内容」→「ホテル」からご確認いただけます。 旅行のフライトスケジュール →マイページにログインし、「旅の詳細」→「手配内容」→「航空券」からご確認いただけます。 ※万が一、マイページにて旅行の内容が確認できない 詳細表示
現金でのお支払いのみ承ります。 あいにくご来店でのクレジットカード決済はできませんので、カード決済をご希望の場合はマイページからお手続きをお願いいたします。 あいにく承っておりません。マイページからお手続きをお願いいたします。 あいにく承っておりません。マイページからお手続きをお願いいたし 詳細表示