よくある質問

GOTOトラベルキャンペーンの中止について教えて下さい。

-------------------------------------------- Go To トラベル事業再開時、既にご予約済のお客様への割引支援の 事後適用については、こちらをご確認ください。 今後新型コロナウィルスの感染状況により、 政府が予告なくキャンペーンの方針を発表する場合がございますので、 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

マイページとは何ですか？

マイページとは、旅工房でご予約いただいたお客様へご案内しているサイトでございます。 ご旅行内容の確認、ご旅行代金の入金、必要書類の取り出しがいただけます。 その他、旅行保険やWi-Fiなどの各種お申込みも行うことができます。 ご利用の際は、申し込み時に登録されたメールアドレスと、パスワードが必要 詳細表示

オンライン予約とはなんですか？

WEBからのみご予約を受け付けている商品です。 365日24時間即時予約を承れます。 ご予約はお電話やメール、ご来店では承ることができずツアーアレンジも承っておりません。 そのため、格安の料金でご案内をしております。 ツアー内の旅行種別に青枠で【Web受付限定】、 マイページ 詳細表示

コンシェルジュ予約とはなんですか？

電話やメール、来店にてコンシェルジュへお問い合わせをいただき、ご予約を承る商品です。 ツアーアレンジなどのご要望も承ることができます。 ツアー内の旅行種別に赤枠で【コンシェルジュ予約】、 マイページ内では旅行種別に赤枠で【オンライン予約】の表記があります。 詳細表示

バシネットの予約はできますか？

ご了承ください。 ●バシネットのご用意に追加代金がかかる航空会社の場合 事前に追加代金をお支払いいただき、確約いたします。 ※バシネットは数に限りがございます。 ご用意がない航空会社や、お申込み時にすでにご予約がお取りできないことがございます。 ご希望の場合、担当 詳細表示

出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...

お見積り時またはご予約時にコンシェルジュへお知らせください。※通常のツアーより割高になります。 ご出発日もしくはご帰国日が異なる場合は一括での旅行予約を承れません。 同じ行程でご旅行されるグループごとにご予約を行ってください。 ご出発日もしくはご帰国日が異なる場合は一括での旅行予約を承れませ 詳細表示

仮予約をしている場合、入金期限はいつですか？

仮予約の場合はお支払いは不要でございます。 正式にご予約後、3日以内にお支払いをお願いすることとなります。 仮予約はお受けできません。 仮予約はお受けできません。 詳細表示

片道航空券の予約はできますか？

あいにく承れません。 あいにく承れません。 承ります。 こちらのページよりお探しください。 航空券のみのお申し込みの場合、お電話やメールでのお問い合わせは承っておりません。 ご予約は上記URLからお願いいたします。 詳細表示

即時予約できる商品はありますか？

【オンライン予約】商品は即時予約ができます。 ご検索いただき、予約画面を進めていただくことができればそのままご予約いただけます。 (ご希望商品がない場合、エラーが発生した場合はお手配が叶いません。 お進みいただけない場合はお手配を承れません。予めご了承ください。) 詳細表示

オプショナルツアーの予約はできますか？

<海外> オプショナルツアーのご予約を承れます。 下記よりお申込み、ご検討をお願いいたします。 ベルトラ 世界113か国339都市14,000種類以上の現地オプショナルツアーを 23万件以上の体験談から選べる現地ツアー専門予約サイトです。 [みゅう]ヨーロッパの個人旅行 詳細表示