よくある質問

国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。

% ※上記規定に従って、取消料がかかります。前日の営業時間内にご連絡ください。 ※手配旅行、受託旅行は商品によって異なります。担当のコンシェルジュへお問い合わせください。 ・旅行内容をキャンセルや変更をしたい場合はいつまでにどこに連絡をすればいいですか? 【航空券とホテルセットでのご予約 詳細表示

海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。

の取消手数料に加えて旅工房取消手数料\5500をいただきます。 航空券の場合は1名のみ、ホテルの場合は1チェックインごと1部屋ごと航空会社、 ホテルのキャンセル料金はそれぞれ異なりますので、ご予約前の確認画面で必ずご確認の上、ご予約をお願いいたします。 詳細表示

マイページとは何ですか？

マイページとは、旅工房でご予約いただいたお客様へご案内しているサイトでございます。 ご旅行内容の確認、ご旅行代金の入金、必要書類の取り出しがいただけます。 その他、旅行保険やWi-Fiなどの各種お申込みも行うことができます。 ご利用の際は、申し込み時に登録されたメールアドレスと、パスワードが必要 詳細表示

オンライン予約とはなんですか？

WEBからのみご予約を受け付けている商品です。 365日24時間即時予約を承れます。 ご予約はお電話やメール、ご来店では承ることができずツアーアレンジも承っておりません。 そのため、格安の料金でご案内をしております。 ツアー内の旅行種別に青枠で【Web受付限定】、 マイページ 詳細表示

コンシェルジュ予約とはなんですか？

電話やメール、来店にてコンシェルジュへお問い合わせをいただき、ご予約を承る商品です。 ツアーアレンジなどのご要望も承ることができます。 ツアー内の旅行種別に赤枠で【コンシェルジュ予約】、 マイページ内では旅行種別に赤枠で【オンライン予約】の表記があります。 詳細表示

同行者や子供の生年月日が事前にわからない場合、旅行の予約はできますか？

ご予約の入力フォームに生年月日のご入力が必要です。 あらかじめご準備の上、ご予約をお願いいたします。 ご同行者様のご生年月日登録は、旅行予約時には必要ございません。 お子様の生年月日のご登録は必須でございます。ご確認の上、旅行予約をお願いいたします。 ご予約の入力 詳細表示

出発便は同じ、帰国便は異なる旅程の同行者がいる場合、一緒に予約することはで...

お見積り時またはご予約時にコンシェルジュへお知らせください。※通常のツアーより割高になります。 ご出発日もしくはご帰国日が異なる場合は一括での旅行予約を承れません。 同じ行程でご旅行されるグループごとにご予約を行ってください。 ご出発日もしくはご帰国日が異なる場合は一括での旅行予約を承れませ 詳細表示

仮予約をしている場合、入金期限はいつですか？

仮予約の場合はお支払いは不要でございます。 正式にご予約後、3日以内にお支払いをお願いすることとなります。 仮予約はお受けできません。 仮予約はお受けできません。 詳細表示

片道航空券の予約はできますか？

あいにく承れません。 あいにく承れません。 承ります。 こちらのページよりお探しください。 航空券のみのお申し込みの場合、お電話やメールでのお問い合わせは承っておりません。 ご予約は上記URLからお願いいたします。 詳細表示

バシネットの予約はできますか？

。予めご了承ください。 ●バシネットのご用意に追加代金がかかる航空会社の場合 事前に追加代金をお支払いいただき、確約いたします。 ※バシネットは数に限りがございます。 ご用意がない航空会社や、お申込み時にすでにご予約がお取りできないことがございます。 ご希望の場合 詳細表示