よくある質問

すでに入金済の旅行代金を確認できる方法はありますか？

マイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。 ご入金直後の場合は、マイページへの反映に半日～1日かかる場合がございます。 ご心配おかけいたしますが、予めご了承ください。 マイページのログインはこちら。 詳細表示

申込金を振り込みで支払いし、残金をクレジットカードで支払うことはできますか？

申込金と残金を別々の支払い方法でお手続きいいただくこともできます。 お手続きはすべてマイページより行っていただきますようお願いいたします。 始めに銀行振込をお選びいただけるツアーのみ、申込金と残金を別々の支払い方法で決済いただくことができます。 お手続きはすべてマイページより行っていただきますようお 詳細表示

海外旅行保険について。保険料の支払い方法を教えて下さい。

クレジットカード決済(1回払い)となります。 クレジットカード決済(1回払い)または銀行振込からお選びいただけます。 ご旅行代金と合わせてトラベルローンでのお支払いは承れません。 クレジットカード決済(1回払い)となります。 詳細表示

仮予約をしている場合、入金期限はいつですか？

仮予約の場合はお支払いは不要でございます。 正式にご予約後、3日以内にお支払いをお願いすることとなります。 仮予約はお受けできません。 仮予約はお受けできません。 詳細表示

マイページに入金額が反映されていません。

ご心配おかけしております。 反映には半日～1日お時間をいただきます。 お手数ですがお時間をおいて再度ご確認をお願いいたします。 詳細表示

入金期限はいつですか？どこで確認できますか？

することがございます。 お支払いの期限はマイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。 原則ご予約の翌営業日、15:00までのご入金をお願いしております。 航空会社の連絡により、別途至急のご入金が必要となる場合は個別でご連絡をいたします。 詳細表示

申込金と残金にわけて支払うことはできますか？

申込金と残金に分けてのお支払いも承っております。 しかしながら、ツアーによっては全額一括でのお支払いをお願いすることがございます。 お支払いについてはご予約後に、ご案内をいたします。 始めに銀行振込をお選びいただけるツアーのみ、申込金と残金に分けてのお支払いも承っております。 その際はお申し込み 詳細表示

銀行営業時間外に振込をした場合、旅工房で入金が確認できるのはいつになりますか？

銀行営業時間外にお振込みいただいた場合は土日祝日除く翌営業日、10時以降の確認となります。 お客様へは着金の確認ができた当日の20時頃に、御礼のメールをお送りいたします。 旅工房の営業時間につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

店舗で旅行代金を支払うことはできますか？

現金でのお支払いのみ承ります。 あいにくご来店でのクレジットカード決済はできませんので、カード決済をご希望の場合はマイページからお手続きをお願いいたします。 あいにく承っておりません。マイページからお手続きをお願いいたします。 あいにく承っておりません。マイページからお手続きをお願いいたし 詳細表示

入金をしたにも関わらず、確認連絡が無いため、正常に入金できているかわかりません。

ご心配おかけしております。 ご入金につきまして、マイページ上の「お手続き」という欄から確認していただけます。 マイページへの反映に半日～1日かかる場合がございますので、予めご了承ください。 万が一、マイページ上にてご入金確認ができない場合は、 たいへん恐れ入りますが、メールまたはお電話にて担当 詳細表示