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『ご予約・お申込み』内のFAQ

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ご旅行後アンケートクーポンについて教えてください。

ご旅行後アンケートクーポンについて下記をご確認ください。 ※国内旅行にもお使いいただけます。ご予約時にお申し付けくださいませ。詳細表示
- No：325
- 公開日時：2020/02/13 11:53
- 更新日時：2020/12/28 16:40
- カテゴリー：クーポン・福利厚生 , ご予約・お申込み
同行者や子供の生年月日が事前にわからない場合、旅行の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：587
- 公開日時：2020/03/03 15:55
- 更新日時：2021/12/16 11:21
- カテゴリー：検索・予約
- ウィザードFAQ
ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/03/06 16:21
- 更新日時：2021/12/14 20:17
- カテゴリー：商品 , 商品
ツアーページやマイページに乗っているフライトスケジュールは日本時間ですか？...

ご出発時刻と日本の空港への帰国時刻は日本時間での表記、現地到着時間、現地空港からのご出発時間は現地時間でございます。詳細表示
- No：1776
- 公開日時：2021/12/16 11:13
- カテゴリー：商品
ホテルのベッドタイプはどのようなものがありますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：646
- 公開日時：2020/03/03 17:21
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
外国籍ですが、予約時に気を付けることはありますか？

●パスポートのお名前にスペースがある場合スペースは省略し、スペースを空けずに入力してください。 ●パスポートのお名前にミドルネームがある場合お申し込み時は、パスポート記載の順序で入力をお願いします。また、参加申込書のパスポート情報、ミドルネーム欄に必ずご記入ください。... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2020/02/12 15:26
- 更新日時：2020/02/13 11:39
- カテゴリー：申込手続き
参加者の名前を入力した後、予約完了ボタンを押すと「満席で予約できなかった」...

お名前を入力していただく画面で40分以上経過いたしますと、航空券予約システムとの接続が切れてしまうため、ご予約がおとりできずに「満席」という回答が表示されることがございます。この場合、お手数ですが再度最初からお手続きいただきますよう、お願いいたします。詳細表示
- No：152
- 公開日時：2020/02/08 17:03
- 更新日時：2021/12/14 16:38
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
旅行優待サービスについて教えてください。

旅行優待サービスについて下記をご確認ください。（企業優待サービス） ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。詳細表示
- No：331
- 公開日時：2020/02/13 14:45
- 更新日時：2020/12/28 16:49
- カテゴリー：クーポン・福利厚生 , ご予約・お申込み
子連れで旅行を計画中です。何歳までが幼児料金、何歳からが子供料金になりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：621
- 公開日時：2020/03/03 16:26
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
片道航空券の予約はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：619
- 公開日時：2020/03/03 16:28
- 更新日時：2021/12/16 11:02
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ