よくある質問

未成年のみで旅行に参加することはできますか？（韓国）

韓国のホテルは16歳～19歳のお客様のみで宿泊する場合、保護者の方の宿泊同意書のご提出が必要です。 ※ホテルにより、年齢制限が異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。 また、韓国の青少年保護法により、未成年の異性同士の宿泊は禁止されております。 未成年の男女のみのご旅行はお手配できません。 ※宿... 詳細表示

燃油サーチャージはいつ確定しますか？

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最近結婚をしましたが、新姓・旧姓どちらで申し込んだらいいですか？

パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。 ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。 パスポートと旅行申込時のお名前が異なっておりますとご参加いただけません。 なお、残存日数に余裕がある場合、ご名字が変わったタイミングですぐに新姓にパスポートの変更手続きを... 詳細表示

バースデークーポンについて教えてください。

※配布を停止しております。 バースデークーポンについて下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。 詳細表示

検索したツアーの日程表内に書いてある時間帯の目安が知りたいです。

時間帯の目安は以下の通りとなります。 早朝：04:00～07:59 午前：08:00～11:59 午後：12:00～17:59 夜　：18:00～22:59 深夜：23:00～03:59 ※航空機・バスなどの移動の発着時刻を元にした目安時間です。 日程表内の時間帯はホテル... 詳細表示

外国籍ですが、予約時に気を付けることはありますか？

●パスポートのお名前にスペースがある場合 スペースは省略し、スペースを空けずに入力してください。 ●パスポートのお名前にミドルネームがある場合 お申し込み時は、パスポート記載の順序で入力をお願いします。また、参加申込書のパスポート情報、ミドルネーム欄に必ずご記入ください。... 詳細表示

送迎なしのツアーを申し込んだ場合、送迎を追加で手配することはできますか？

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ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。 無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、 オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。 なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示

契約成立とはいつですか？

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ホテルや航空会社未定ツアーを申し込んだ場合、リストの中から希望のものを指定...

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