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『ご予約・お申込み』内のFAQ

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最近結婚をしましたが、新姓・旧姓どちらで申し込んだらいいですか？

パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。パスポートと旅行申込時のお名前が異なっておりますとご参加いただけません。なお、残存日数に余裕がある場合、ご名字が変わったタイミングですぐに新姓にパスポートの変更手続きを... 詳細表示
- No：569
- 公開日時：2020/03/03 15:18
- カテゴリー：申込手続き
- ウィザードFAQ
ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/03/06 16:21
- 更新日時：2021/12/14 20:17
- カテゴリー：商品 , 商品
ホテルだけ、または航空券だけの販売はしていますか？

現在、販売しておりません。詳細表示
- No：1195
- 公開日時：2020/08/05 14:23
- 更新日時：2023/11/14 17:47
- カテゴリー：商品 , 商品
出張や社員旅行の予約はできますか？

承ります。通常のパッケージツアーは1度に9名様までのお申込みのみ受け付けております。団体様のお申し込みの場合は、法人向けサービスよりお問い合わせください。詳細表示
- No：617
- 公開日時：2020/03/03 16:22
- 更新日時：2021/12/14 17:19
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
- ウィザードFAQ
バースデークーポンについて教えてください。

※配布を停止しております。バースデークーポンについて下記をご確認ください。 ※ダイナミックパッケージはご利用いただけません。詳細表示
- No：329
- 公開日時：2020/02/13 14:32
- 更新日時：2025/01/09 09:55
- カテゴリー：クーポン・福利厚生 , ご予約・お申込み
仮登録メールが届きません。

ご利用メールアドレス確認メール（仮登録完了メール）が届かない場合は、以下の原因が考えられます。まずはご自身でご確認をお願いいたします。（1）メールアドレスが正しく登録できていない　メールアドレスを誤って登録された可能性がある場合は、お手数ですが会員登録から再度ご登録ください。 ... 詳細表示
- No：1670
- 公開日時：2021/12/14 17:15
- 更新日時：2022/03/03 10:33
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
会社への見積書の作成はできますか？

あいにく承っておりません。詳細表示
- No：1790
- 公開日時：2021/12/16 11:37
- カテゴリー：申込手続き , 申込み手続き
添乗員付きのツアーはありますか？

あいにく個人のお客様向けの「添乗員付きツアー」はお取り扱いがございません。すべて終日フリープランでございます。詳細表示
- No：3457
- 公開日時：2020/02/10 16:32
- カテゴリー：海外 , ご予約・お申込み
マイレージを使って、飛行機の座席をアップグレードすることはできますか？

あいにくマイレージでのアップグレードは承っておりません。詳細表示
- No：1768
- 公開日時：2021/12/16 10:40
- カテゴリー：商品 , 商品
鉄道やバスのみの手配はできますか？

あいにく承っておりません。詳細表示
- No：1767
- 公開日時：2021/12/16 10:37
- カテゴリー：商品 , 商品