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『国内』内のFAQ

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バゲージクレームで受け取ったスーツケースが壊れていた場合、どこに連絡すれば...

空港でお荷物を受け取ったその場でクレームタグ(スーツケースを預けた際にもらえるタグの半券)と航空券を持って、ターンテーブル付近のご利用航空会社の係員へお申し付けください。税関通過後は承っていただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：802
- 公開日時：2020/03/10 12:14
- 更新日時：2025/12/12 12:18
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
ホテル未定の商品を予約しましたが、マイページで確定したホテルを確認したとこ...

規定通りのキャンセル料（取消料）がかかります。キャンセル料（取消料）の詳細は下記をご確認ください。・海外旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。・国内旅行のキャンセル料（取消料）を教えてください。ホテル未定商品のため、指定を承ることが出来ません。ホテル変更... 詳細表示
- No：928
- 公開日時：2020/04/01 13:36
- 更新日時：2021/12/14 20:26
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
旅行内容の変更はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：930
- 公開日時：2020/04/01 13:45
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
マイレージの登録はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1153
- 公開日時：2020/04/13 15:44
- カテゴリー：出発前の確認 , 出発前の確認
- ウィザードFAQ
幼児は、飛行機の座席を利用することはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：1775
- 公開日時：2020/03/03 15:37
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
旅行者の変更や追加はできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：931
- 公開日時：2020/04/01 14:06
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ
台風、大雪などで旅行に行けない場合、キャンセル（取消）料はかかりますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：924
- 公開日時：2020/04/01 14:59
- 更新日時：2021/12/14 20:27
- カテゴリー：キャンセル , キャンセル
- ウィザードFAQ
途中離団はできますか？※離団＝パッケージツアーのホテルでない場所に宿泊をし...

お客様のご都合による別行動は原則としてできません。しかしながら、ツアーによっては別途条件付きで承ります。お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、離団書のご提出が必要となりますので、必ず事前にお申し出ください。なお、お客様都合による離団は旅程管理義務の対象外となりますので、 ... 詳細表示
- No：843
- 公開日時：2020/03/12 10:57
- 更新日時：2021/12/14 20:09
- カテゴリー：商品 , 商品
店舗でも旅行の予約はできますか？

ご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：583
- 公開日時：2020/03/03 15:52
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
- ウィザードFAQ
旅行予約時に名前のスペルを、1文字だけ間違えてしまいました。

旅工房では、3つの予約形態がございます。ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：560
- 公開日時：2020/03/03 14:56
- カテゴリー：変更 , 変更
- ウィザードFAQ