よくある質問

ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。 無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、 オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。 なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示

現地でレンタカーを借りるので、事前にホテルの駐車場を予約したいです。

私どもを介しての事前のご予約は承っておりません。 ホテルご到着後にホテルスタッフまで駐車場ご利用の旨、お伝えください。 また、レンタカーはご到着後のお申し込みですと満車の場合がございます。 お早めにお申込みいただくことをおすすめしております。 ■海外 rentin... 詳細表示

空港でのチェックインの仕方を教えて下さい。

空港に到着されましたら、ご利用航空会社のカウンターへお進みください。（※空港には旅工房のスタッフはおりません） パスポート・Ｅチケットの控え・預け荷物を準備して、 チェックインカウンターにて、スタッフへお渡しくださいませ。 ご不明点等ございましたら近くの空港スタッフにお申し付けください。 詳細表示

会社への見積書の作成はできますか？

あいにく承っておりません。 詳細表示

台風、大雪などで申し込んでいた日に旅行に行けない場合、別の日の出発に変更す...

万が一、台風や大雪の影響で旅行にご参加いただけない場合は 変更のご希望を頂いた時点で空席がございましたら、日程のご変更を承ることができます。 ただし規定により手数料が異なります。こちらにてご確認をお願いいたします。 同様のツアーが完売の場合は別ツアーをご紹介させていただく場合がございます... 詳細表示

仮予約のキャンセル（取消）の方法と、キャンセル（取消）料を教えて下さい。

仮予約のキャンセル（取消）は、メールまたはお電話にて担当コンシェルジュへお申し付けください。 キャンセル料（取消料）は発生いたしません。 オンライン予約、ダイナミックパッケージは仮予約を承っておりません。 お電話番号はこちらからご確認いただけます。 メールアドレス：info@tab... 詳細表示

車いすやベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

Eチケット、バウチャー、新幹線のチケット等はいつ頃届きますか？

私どもでは、最終書類の郵送はございません。 出発1週間前を目安にマイページ上に書類が登録されますので、ご出力をお願いいたします。 郵送をご希望の場合、1送付につき2,000円+税（北海道,沖縄,離島は3,000円+税）にて承ります。 コンシェルジュまでご連絡ください。 詳細表示

旅行説明会は開催していますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。 詳細表示

最近結婚をしましたが、新姓・旧姓どちらで申し込んだらいいですか？

パスポートは新姓旧姓、どちらでもご利用いただけます。 ご旅行の当日使うパスポートと同じお名前で旅行申込みをお願いいたします。 パスポートと旅行申込時のお名前が異なっておりますとご参加いただけません。 なお、残存日数に余裕がある場合、ご名字が変わったタイミングですぐに新姓にパスポートの変更手続きを... 詳細表示