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『海外』内のFAQ

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ホテルのベッドタイプはどのようなものがありますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：646
- 公開日時：2020/03/03 17:21
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
オーバーブッキング（過剰予約）とは何ですか？

ホテルや航空会社が、実際の定員よりも多くの予約を受け付ける「過剰予約」です。ホテルや航空会社は一定数キャンセルされることを見越して、実際のお部屋数よりも多めに予約を受け付けております。しかし、想定のキャンセルが出なかった場合、予約数に対してお部屋が不足する状況が発生します。これを、オーバーブッキン... 詳細表示
- No：3497
- 公開日時：2025/12/08 16:32
- 更新日時：2025/12/08 16:45
- カテゴリー：海外 , ご出発後
帰国日が事前に確定できない場合も予約をすることはできますか？

あいにく承っておりません。詳細表示
- No：618
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
宿泊税とは何ですか？

ヨーロッパ内で宿泊する旅行者を対象に、宿泊都市により宿泊税、観光税、都市税等の支払いが義務付けられています。金額は、宿泊都市、ホテルの星の数、宿泊日数により異なります。現地で徴収される税となるため、おそれいりますが、お客様ご自身でホテルへご確認後、お支払いください。詳細表示
- No：3520
- 公開日時：2025/12/12 12:53
- カテゴリー：ご出発後
ホテルや航空会社未定ツアーを申し込んだ場合、リストの中から希望のものを指定...

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：677
- 公開日時：2020/03/05 11:02
- カテゴリー：ご予約・お申込み
- ウィザードFAQ
現地滞在中に車椅子やベビーカーなどのレンタルはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：625
- 公開日時：2020/03/03 16:35
- カテゴリー：出発前の確認
- ウィザードFAQ
電車の遅延や、道路の渋滞でチェックインの時間に間に合わない場合、どうすれば...

＜日本ご出発前の場合＞弊社または弊社営業時間外は、当日緊急連絡先へご連絡ください。＜現地ご滞在中の場合＞マイページ内の「緊急連絡先(現地連絡先)」へご連絡ください。原則、空港にはご出発の2時間または3時間前までにお越しいただけるよう、余裕を持ってご移動いただくことをおすすめいたします。 ... 詳細表示
- No：949
- 公開日時：2020/04/01 15:06
- 更新日時：2024/06/03 18:38
- カテゴリー：ご出発後 , 出発後
出入国カードを旅行前に入手することはできますか？

あいにく、私どもではご用意がございません。恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。詳細表示
- No：803
- 公開日時：2020/03/10 12:15
- 更新日時：2020/03/30 15:46
- カテゴリー：出発前の確認
参加申込書がうまく登録できません。エラーがでた場合どうすればいいですか？

お手数ですが、エラーが出ている項目とエラーの内容、入力している内容などを担当までご連絡ください。詳細表示
- No：81
- 公開日時：2020/02/14 11:49
- 更新日時：2020/03/03 17:37
- カテゴリー：予約後の手続き
ホテルは朝食付きですか？

商品によって朝食付き、朝食なしがございます。ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。また、ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送にてご案内いたします。詳細表示
- No：1192
- 公開日時：2020/08/05 14:18
- カテゴリー：ご予約後から出発まで