よくあるお問い合わせ（個人）

選べる、3つの予約方法とは？

よくある質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『海外』内のFAQ

143件中 121 - 130 件を表示

≪ 13 / 15ページ ≫

参加者の名前を入力した後、予約完了ボタンを押すと「満席で予約できなかった」...

お名前を入力していただく画面で40分以上経過いたしますと、航空券予約システムとの接続が切れてしまうため、ご予約がおとりできずに「満席」という回答が表示されることがございます。この場合、お手数ですが再度最初からお手続きいただきますよう、お願いいたします。詳細表示
- No：152
- 公開日時：2020/02/08 17:03
- 更新日時：2021/12/14 16:38
- カテゴリー：検索・予約 , 検索・予約
【海外】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

ご自身でチケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。お持ちのチケットの種類によっては返金できる可能性もございます。おそれいりますが、ご自身でチケットカウンターにてご確認ください。詳細表示
- No：799
- 公開日時：2020/03/10 12:08
- 更新日時：2025/12/12 12:29
- カテゴリー：ご出発後
ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/03/06 16:21
- 更新日時：2021/12/14 20:17
- カテゴリー：商品 , 商品
出入国カードを旅行前に入手することはできますか？

あいにく、私どもではご用意がございません。恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。詳細表示
- No：803
- 公開日時：2020/03/10 12:15
- 更新日時：2020/03/30 15:46
- カテゴリー：出発前の確認
ホテルや航空会社未定商品を申し込んだ場合、確定はいつごろですか？

ご出発7日前から10日前にアップロードする、旅行に必要な書類をもってのご案内とさせていただいております。それ以前にお問い合わせいただいても、事前にお伝えすることができません。ご了承下さい。詳細表示
- No：780
- 公開日時：2020/03/06 15:53
- 更新日時：2020/11/25 18:04
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
ベビーカーを海外にもっていくことはできますか。

幼児1名につき、1台はお持ちいただけます。日本の空港でのチェックイン時にお預けいただくことをお願いしております。特に私どもへの事前のご連絡は必要ございません。現地にて送迎車をご利用のお客様は、ベビーカーの持参にあたり送迎会社に対し追加代金が発生することがございます。詳細表示
- No：106
- 公開日時：2020/02/10 16:37
- 更新日時：2020/02/10 16:37
- カテゴリー：出発前の確認 , ご予約後から出発まで
ホテルは朝食付きですか？

商品によって朝食付き、朝食なしがございます。ご案内方法はツアーにより異なりますため、ご予約後に担当者へご確認くださいませ。また、ご出発の1週間前頃を目安にマイページもしくは郵送にてご案内いたします。詳細表示
- No：1192
- 公開日時：2020/08/05 14:18
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
参加申込書がうまく登録できません。エラーがでた場合どうすればいいですか？

お手数ですが、エラーが出ている項目とエラーの内容、入力している内容などを担当までご連絡ください。詳細表示
- No：81
- 公開日時：2020/02/14 11:49
- 更新日時：2020/03/03 17:37
- カテゴリー：予約後の手続き
キッズミールやベジタリアンミールなどの事前リクエストはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：647
- 公開日時：2020/03/03 17:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
空港まで荷物を宅配することはできますか？

空港までお荷物を宅配するサービスを有料にてご用意しております。提携会社のJALエービーシーよりお申込みください。詳細表示
- No：381
- 公開日時：2020/02/18 17:58
- 更新日時：2020/03/06 15:36
- カテゴリー：レンタカー・オプショナルツアーなど , ご予約後から出発まで