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『海外』内のFAQ

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キッズミールやベジタリアンミールなどの事前リクエストはできますか？

ご予約されている、またはご検討中の予約形態をご選択いただきご質問の回答をご確認ください。詳細表示
- No：647
- 公開日時：2020/03/03 17:24
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
- ウィザードFAQ
帰国日が事前に確定できない場合も予約をすることはできますか？

あいにく承っておりません。詳細表示
- No：618
- 公開日時：2020/03/03 16:23
- カテゴリー：商品
- ウィザードFAQ
鉄道やバスのみの手配はできますか？

あいにく承っておりません。詳細表示
- No：1767
- 公開日時：2021/12/16 10:37
- カテゴリー：商品 , 商品
出入国カードを旅行前に入手することはできますか？

あいにく、私どもではご用意がございません。恐れ入りますが、ご出発当日に機内で客室乗務員よりお受け取りいただくか、現地到着後、イミグレーション(出入国審査カウンター)やパスポートコントロール(入国審査ブース)周辺に記入台と出入国カードが置いてあるのでご確認ください。詳細表示
- No：803
- 公開日時：2020/03/10 12:15
- 更新日時：2020/03/30 15:46
- カテゴリー：出発前の確認
ツアーに含まれているオプショナルツアーへの参加を放棄することはできますか？

可能でございます。放棄される場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。無連絡で放棄されますと、催行会社はご参加者様を探すことになってしまい、オプショナルツアースケジュール遅延等に繋がる可能性がございます。ご協力をお願いいたします。なお、放棄されたオプショナルツアー代金のご... 詳細表示
- No：788
- 公開日時：2020/03/06 16:21
- 更新日時：2021/12/14 20:17
- カテゴリー：商品 , 商品
インスリン注射を持ち込む場合、事前に申告は必要ですか。

インスリン注射を含む医療機器（注射器等）の持ち込みは、保安検査場で係員に説明を求められる可能性がございます。念の為、英文の診断書をお持ちいただくことをおすすめしております。また、かかりつけのお医者様に、海外旅行に行かれる旨、事前にご相談なさってください。詳細表示
- No：784
- 公開日時：2020/03/06 16:08
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
ホテルに何時頃到着するか教えて下さい。（送迎付きツアーの場合）

あいにく事前にお知らせすることができません。人気の渡航先ですと、飛行機到着後の入国手続き、お荷物の受け取りに2時間ほど時間を要する場合もございます。また、税関通過後、空港からホテルまでの当日の交通状況によってもかなりの時間を要する場合もございます。到着日のスケジュールは余裕をもってたててい... 詳細表示
- No：772
- 公開日時：2020/03/06 15:40
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
現地の空港に両替所はありますか？

両替所はございます。ご出発前に両替を行う、外貨宅配サービスもございますので、よろしければご活用ください。詳細表示
- No：786
- 公開日時：2020/03/06 16:11
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
現地の空港に到着した際、Wi-Fiをレンタルする時間や、両替の時間はありますか？

送迎付きツアーの場合、お時間を取れないことがございます。 Wi-Fiレンタルや両替は事前にお済ませいただくことをおすすめいたします。詳細表示
- No：1156
- 公開日時：2020/04/13 16:07
- カテゴリー：ご予約後から出発まで
【海外】手配してもらった鉄道チケットの時間に間に合わず、乗車できなかった場...

ご自身でチケットをお買い求めいただきますようお願いいたします。お持ちのチケットの種類によっては返金できる可能性もございます。おそれいりますが、ご自身でチケットカウンターにてご確認ください。詳細表示
- No：799
- 公開日時：2020/03/10 12:08
- 更新日時：2025/12/12 12:29
- カテゴリー：ご出発後